12月9日10時許，河北正定縣供電公司園區(qū)供電所營銷專業(yè)員工劉小六在數(shù)字化供電所平臺收到了正定縣三里屯居民周瑩君的新裝服務(wù)申請工單，隨后利用“數(shù)字化供電所”APP完成了信息核查、勘查、電子合同簽署、工器具領(lǐng)用等業(yè)務(wù)流程，4個小時后就完成了新裝工作。
針對基層供電所存在的系統(tǒng)多、終端多、人員不足等痛點，今年，國網(wǎng)河北省電力有限公司面向基層供電所開發(fā)數(shù)字化供電所系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中打造了6類21大項功能與13項業(yè)務(wù)場景。數(shù)字化供電所系統(tǒng)由數(shù)字化供電所平臺(電腦端)、“數(shù)字化供電所”APP(移動端)構(gòu)成，實現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、供電服務(wù)指揮平臺等12個常用系統(tǒng)一鍵登錄，同時集成了供電所業(yè)擴(kuò)裝表、配網(wǎng)搶修、設(shè)備巡檢、采集運維等營配業(yè)務(wù)工單，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工單派發(fā)的線上化、移動化、標(biāo)準(zhǔn)化。國網(wǎng)河北電力于9月初在9個示范型供電所開展了數(shù)字化供電所系統(tǒng)的試點應(yīng)用，并于10月初將試點范圍擴(kuò)大至25個標(biāo)準(zhǔn)型、98個基礎(chǔ)型供電所，以驗證該系統(tǒng)是否能滿足不同類型供電所的作業(yè)需求。
據(jù)介紹，此前，為了分析異常線損、臺區(qū)擴(kuò)容容量、采集率等指標(biāo)，供電所員工需要在多個系統(tǒng)之間切換?，F(xiàn)在供電所員工登錄數(shù)字化供電所平臺就可以查看安全生產(chǎn)、客戶服務(wù)等17類核心業(yè)務(wù)指標(biāo)和40類二級指標(biāo)的情況，還可以集中處理23類業(yè)務(wù)工單。
國網(wǎng)河北電力按照不同業(yè)務(wù)場景，整合各類作業(yè)APP，減少供電所員工重復(fù)拍照、重復(fù)錄入信息等操作。借助數(shù)字化供電所平臺，供電所可實現(xiàn)值班管理、考勤管理、員工培訓(xùn)、資產(chǎn)管理等的線上化和自動化。(劉甲林 董玉坤)
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