“客戶計量點參數(shù)不合理，專用變壓器客戶電源線路和客戶所在計量點線路不一致，請及時處理。”10月12日，四川德陽供電公司計量中心表計維護(hù)人員收到了數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具推送的問題工單信息。他一鍵查詢異常情況，立即開展數(shù)據(jù)核查治理工作。將數(shù)據(jù)治理融入日常工作，該公司實現(xiàn)電力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)校驗、核查、整改一體化操作，降低基層數(shù)據(jù)核查的工作負(fù)擔(dān)，數(shù)據(jù)治理效率明顯提高。
10月24日，四川滎經(jīng)縣供電公司營銷部員工通過數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具整改客戶地址信息問題。 朱玉彬 攝
作為國家電網(wǎng)有限公司首批數(shù)據(jù)主人制試點單位之一，2022年以來，國網(wǎng)四川省電力公司以智能、增效、減負(fù)為目標(biāo)，按照“中臺核查+源端治理”的模式推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，從基層一線需求出發(fā)，推進(jìn)數(shù)據(jù)校驗、核查、整改一體化操作，增強(qiáng)基層治數(shù)用數(shù)能力，提升專業(yè)管理質(zhì)效，以治理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，以應(yīng)用發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
構(gòu)建管理體系，精準(zhǔn)定源定責(zé)
按照公司全面推廣數(shù)據(jù)主人制工作要求，今年年初以來，國網(wǎng)四川電力強(qiáng)化“管業(yè)務(wù)必須管數(shù)據(jù)、管數(shù)據(jù)就是管業(yè)務(wù)”和“誰產(chǎn)生、誰負(fù)責(zé)”的思路，構(gòu)建數(shù)據(jù)主人制管理體系，通過“省-市-縣-班”四級協(xié)同聯(lián)動，執(zhí)行數(shù)據(jù)主人認(rèn)定、履責(zé)、評價三個步驟，依托專業(yè)工具，逐步推進(jìn)數(shù)據(jù)主人制落地。
國網(wǎng)四川電力發(fā)揮“制度+業(yè)務(wù)+技術(shù)”作用，深入推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定源定責(zé)，通過對地市級供電公司、縣級供電公司、基層班組的摸排調(diào)研，梳理基層實際業(yè)務(wù)需求，圍繞營銷、設(shè)備、物資、財務(wù)、發(fā)展等專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確認(rèn)權(quán)威數(shù)據(jù)源，之后逐表、逐字段開展數(shù)據(jù)主人認(rèn)定。截至目前，該公司共確認(rèn)權(quán)威數(shù)據(jù)源13751個，認(rèn)定數(shù)據(jù)主人8688人。
今年4月，針對數(shù)據(jù)主人制落地推廣中的常見問題，國網(wǎng)四川電力制訂發(fā)布數(shù)據(jù)主人作業(yè)指導(dǎo)書，印發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)管理運(yùn)行細(xì)則、數(shù)據(jù)服務(wù)開發(fā)手冊，厘清各層級數(shù)據(jù)主人職責(zé)定位，明確各層級數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全等要求，為數(shù)據(jù)主人工作提供指南。
依托專業(yè)工具，全鏈路閉環(huán)治理
為了進(jìn)一步支撐數(shù)據(jù)主人制落地，國網(wǎng)四川電力基于數(shù)據(jù)主人作業(yè)指導(dǎo)書、數(shù)據(jù)服務(wù)管理運(yùn)行細(xì)則，以固化規(guī)則、監(jiān)測異動、精準(zhǔn)派發(fā)工單、閉環(huán)管控為目標(biāo)，在省級數(shù)據(jù)中臺上打造數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具，建立工單驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理閉環(huán)機(jī)制，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗、核查、整改一體化操作，將基層數(shù)據(jù)主人職責(zé)融入日常工作。
數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工具具備數(shù)據(jù)主人管理、質(zhì)量規(guī)則庫管理、質(zhì)量異動管理、問題閉環(huán)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量全景視圖等多個功能模塊，共搭載了超過260條數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，于今年5月投入應(yīng)用。
通過該工具，數(shù)據(jù)主人按照“中臺核查+源端治理”的模式開展數(shù)據(jù)中臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)問題“發(fā)現(xiàn)-認(rèn)責(zé)-整改-復(fù)查-消除缺陷”在線閉環(huán)。“有了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具，數(shù)據(jù)主人一鍵就可查詢?nèi)慨惓?shù)據(jù)清單及其整改情況，不用盯著業(yè)務(wù)系統(tǒng)核驗數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)治理效率提高了，省側(cè)的整體管控、監(jiān)督執(zhí)行也更加高效了。”四川電力信通公司應(yīng)用平臺支撐中心副主任徐佳介紹。
截至目前，該工具已經(jīng)服務(wù)23個地市級供電公司、184個縣級供電公司、869個供電所開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，累計發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常2.7萬余項，自動派發(fā)異常告警、數(shù)據(jù)工單400余次，解決了以往問題數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)、整改流程長和數(shù)據(jù)問題易復(fù)發(fā)等問題，切實提升基層數(shù)據(jù)治理水平。依托該工具，國網(wǎng)四川電力設(shè)備資產(chǎn)基礎(chǔ)臺賬問題率從3.24%下降到1.86%，客戶服務(wù)基礎(chǔ)臺賬問題率從1.25%下降到0.5%，數(shù)據(jù)問題一次整改校驗通過率達(dá)到90%以上。
強(qiáng)化業(yè)數(shù)協(xié)同，提升專業(yè)管理質(zhì)效
通過數(shù)據(jù)主人管理制度與數(shù)據(jù)治理，國網(wǎng)四川電力具備了“業(yè)務(wù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)助推業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性”的良好互動基礎(chǔ)，開展數(shù)據(jù)應(yīng)用場景建設(shè)。為了扎實開展數(shù)據(jù)運(yùn)營工作，該公司構(gòu)建了專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)工具——“數(shù)據(jù)一張圖”。
“數(shù)據(jù)一張圖”基于數(shù)據(jù)中臺，將源端分散的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)寬表，可以為數(shù)據(jù)應(yīng)用場景建設(shè)提供多視角、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息檢索、獲取、使用服務(wù)。依托該工具，國網(wǎng)四川電力已建設(shè)營配調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理、變電站負(fù)荷畫像、設(shè)備物資供應(yīng)分析、配網(wǎng)檢修計劃智能決策等11個典型應(yīng)用場景，并將這些場景上線共享至數(shù)字化能力開放平臺。該公司還建立了數(shù)據(jù)治理“跨域直達(dá)”工作模式，通過業(yè)務(wù)應(yīng)用助推數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，進(jìn)一步實現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)主人的深度協(xié)同，促進(jìn)專業(yè)管理質(zhì)效提升。
“三級庫房電能表實物數(shù)量與設(shè)備物資供應(yīng)分析應(yīng)用中統(tǒng)計數(shù)量不一致，缺少21只單相電能表。”10月18日，達(dá)州供電公司計量及采集專責(zé)白潔登錄數(shù)據(jù)應(yīng)用場景后收到提示，立即開展核查。經(jīng)核實，表計未通過智能倉儲系統(tǒng)領(lǐng)用出庫，造成數(shù)據(jù)更新不及時。目前，依托“數(shù)據(jù)一張圖”打造的11個數(shù)據(jù)應(yīng)用場景已經(jīng)在達(dá)州供電公司全部33個供電所推廣應(yīng)用，取得了良好的成效：系統(tǒng)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場實際一致性明顯提升，抽樣比對一致率達(dá)96.5%;營配貫通率指標(biāo)在國網(wǎng)四川電力地市級供電公司排名提升至第3位;臺區(qū)線損達(dá)標(biāo)率提升3個百分點，日均達(dá)標(biāo)率98.5%。（鄭依 張羽萱）
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