前往專變客戶處進行用電檢查。
工作人員對專變客戶計量裝置進行用電檢查。
工作人員與專變客戶進行溝通交流，了解客戶用電情況等。
本網(wǎng)訊 3月24日，南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所組織工作人員主動深入轄區(qū)內(nèi)云南曲靖陸良縣恒豐采石有限公司、陸良縣召夸鎮(zhèn)富民沙場等專變客戶開展專項用電檢查，全面消除專變客戶用電隱患，“把脈”專變客戶用電需求，征求客戶合理化建議和意見，協(xié)助企業(yè)檢修供電設(shè)施，為專變客戶春季安全用電“把脈問診”，受到了企業(yè)客戶的一致好評。
進入3月份以來，隨著春季大風、沙塵天氣的增多，轄區(qū)內(nèi)各類安全用電隱患逐漸增多，為及時消除轄區(qū)內(nèi)專變客戶安全用電隱患，營造安全、穩(wěn)定、和諧的供用電環(huán)境，確保專變客戶用電安全可靠，該所結(jié)合專變客戶用電實際，組織人員主動深入轄區(qū)內(nèi)開展專變客戶專項用電檢查中，該所工作人員重點針對專變客戶的變壓器、客戶電能計量裝置、自備應(yīng)急電源、受電裝置安全運行、消防設(shè)置配置、電能質(zhì)量及節(jié)能情況、應(yīng)急預(yù)防案、場所環(huán)境及非電性質(zhì)保安措施等方面進行全面細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，徹底消除專變客戶的安全用電“病灶”，解決企業(yè)客戶生產(chǎn)用電上的疑難雜癥，為企業(yè)安全可靠用電提供了保障。同時，在專項用電檢查服務(wù)過程中，供電所工作人員還積極向客戶了解深入了解客戶的生產(chǎn)狀況、用電負荷情況、用電情況，詳細收集客戶提出的意見建議及用電問題、難題，引導(dǎo)客戶安全、高效、有序的使用電能，并向企業(yè)客戶宣傳安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電常識，有效降低企業(yè)用電風險，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。此外，在專項用電檢查服務(wù)過程中，供電所工作人員還為專變客戶進一步深挖服務(wù)潛力，規(guī)范服務(wù)行為，提供周到貼心的供電服務(wù)。“謝謝師傅們的周到服務(wù)，我們沙場的電壓現(xiàn)在很穩(wěn)定，保證了正常的生產(chǎn)運行，你們的服務(wù)讓我感到很滿意?！痹谠颇锨戈懥伎h召夸鎮(zhèn)富民沙場，該場客戶代表這樣說道。
為了保障轄區(qū)內(nèi)專變客戶客戶春季用電無憂，召夸供電所進一步加強值班紀律制度，要求值班人員24小時嚴格堅守工作崗位，并保證通信暢通，做好備品備件等搶修物資的供應(yīng)，確保一旦發(fā)生故障能夠快速反應(yīng)，讓企業(yè)客戶春季用上安全電、放心電、舒心電。據(jù)悉，通過主動上門為轄區(qū)內(nèi)專變客戶客戶開展安全用電檢查活動，進一步拉近了與客戶之間的距離，增強了供電企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，架起了供電企業(yè)與客戶之間的“連心橋”。
“你們主動上門來幫助我們檢查用電設(shè)備，排除安全隱患，確保我們企業(yè)的正常用電，有了你們的貼心服務(wù)，我們在用電方面就更放心了。”在云南曲靖陸良縣恒豐采石有限公司，該公司負責人郭彥宏對南方電網(wǎng)云南曲靖陸良供電局召夸供電所工作人員這樣說。(高雄林)
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