黨員服務(wù)隊(duì)名片
★名稱(chēng)：國(guó)家電網(wǎng)四川電力(成都)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)
★成立時(shí)間：2002年4月5日
★獲得榮譽(yù)：全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)百佳志愿服務(wù)組織，國(guó)家電網(wǎng)有限公司“十佳共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”“金牌共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”
5月4日，國(guó)家電網(wǎng)四川電力(成都)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)值班隊(duì)員陳浩燃接到家住成都市武侯區(qū)蓓蕾西巷4號(hào)院的徐紅美老人打來(lái)的求助電話。老人反映家中突然停電了。陳浩燃和同事立即帶著搶修工具趕到老人家中，發(fā)現(xiàn)是戶內(nèi)開(kāi)關(guān)短路。他們幫老人換上了新開(kāi)關(guān)，并檢查了家里的用電線路和設(shè)備，確保老人安全用電。這是黨員服務(wù)隊(duì)為社區(qū)居民辦實(shí)事、解難題的一個(gè)片段。
國(guó)家電網(wǎng)四川電力(成都)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)現(xiàn)設(shè)總隊(duì)1支、分隊(duì)32支，共有隊(duì)員1651人。成立20年來(lái)，這支隊(duì)伍認(rèn)真恪守“有呼必應(yīng)、有難必幫”的服務(wù)承諾，堅(jiān)持善小而為、善小常為，心貼心“零距離”服務(wù)社區(qū)群眾，大力實(shí)施配電網(wǎng)格化改造等民生改善工程，進(jìn)一步提升供電保障能力，面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)勇于擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)際行動(dòng)架起了黨聯(lián)系群眾的連心橋，展現(xiàn)了“可靠、專(zhuān)業(yè)、暖心”的良好形象和風(fēng)采。
創(chuàng)新服務(wù)方式
用心用情服務(wù)群眾
“這下好了，有了這個(gè)系統(tǒng)，我不僅可以向你們一鍵求助，還能隨時(shí)查看家用電器的能耗和節(jié)能建議。”3月22日，家住高新區(qū)新盛社區(qū)玲瓏南域的空巢老人唐明芳對(duì)上門(mén)安裝“親老智慧系統(tǒng)”的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說(shuō)。當(dāng)天，黨員服務(wù)隊(duì)分3組為新盛社區(qū)的10名孤寡老人、空巢老人家中安裝了“親老智慧系統(tǒng)”。
為了給供區(qū)內(nèi)的老年客戶提供便捷的智能化服務(wù)，黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，密切關(guān)注老年客戶居家用電安全，與四川電力科學(xué)研究院合作研發(fā)了“親老智慧系統(tǒng)”。該系統(tǒng)可以精準(zhǔn)采集客戶家中的用電數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)判斷客戶家中是否有異常情況。如果用電量超負(fù)荷，該系統(tǒng)內(nèi)的計(jì)量裝置會(huì)自動(dòng)斷電，避免因用電設(shè)備使用不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)等事故，可以更好地保障老年客戶居家用電安全，進(jìn)一步提升了老年客戶的用電獲得感和幸福感。
2021年4月以來(lái)，黨員服務(wù)隊(duì)已為成都市主城區(qū)104戶孤寡老人和空巢老人家中安裝了“親老智慧系統(tǒng)”。
在日常工作中，黨員服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持“零距離”服務(wù)社區(qū)群眾，把為民服務(wù)解難題落實(shí)到點(diǎn)滴小事之中，主動(dòng)與151戶孤寡老人、殘疾人、特困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，為他們開(kāi)通“連心橋”熱線，定期上門(mén)開(kāi)展幫扶;為200多戶老人家中安裝了隊(duì)員自主研發(fā)的，能發(fā)光、有語(yǔ)音提醒功能的電動(dòng)門(mén)鈴;通過(guò)電工技能培訓(xùn)幫助14名困難群眾找到工作，幫92名社區(qū)電工提升技能水平;大力開(kāi)展“蓉電微光”行動(dòng)，為老年客戶家中的智能電表加裝放大鏡，為92戶特殊幫扶對(duì)象送去“愛(ài)心微燈”以備家中停電時(shí)使用……多年來(lái)，黨員服務(wù)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，幫助社區(qū)群眾解決了一件又一件操心事、煩心事，成了服務(wù)社區(qū)群眾的“貼心人”。
實(shí)施網(wǎng)格化改造
讓群眾用電更舒心
制作電纜接頭、敷設(shè)電纜、改接用電負(fù)荷……4月2日，在成都市成華區(qū)建材路上，20多名黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員緊張有序地推進(jìn)東客站片區(qū)10千伏暉東路新建工程網(wǎng)格化改造項(xiàng)目。當(dāng)天，隊(duì)員們將1.21萬(wàn)千伏安負(fù)荷從10千伏潤(rùn)魯線成功改接到10千伏暉東線，網(wǎng)格化改造項(xiàng)目圓滿完成。改造后，魯能城、中環(huán)壹號(hào)等10個(gè)居民小區(qū)的6708戶居民將由單電源供電變?yōu)殡p電源供電，配電網(wǎng)的供電可靠性進(jìn)一步提升。
成都主城區(qū)居民供電網(wǎng)絡(luò)存在部分設(shè)備老舊、單電源供電等狀況，在主供線路故障情況下不能及時(shí)轉(zhuǎn)供，停電時(shí)間較長(zhǎng)。配網(wǎng)網(wǎng)格化改造是黨員服務(wù)隊(duì)為破解這一難題、提升供電可靠性而啟動(dòng)的重點(diǎn)民生工程。
“網(wǎng)格化改造就是把每臺(tái)供電環(huán)網(wǎng)柜由單電源供電改造為雙電源供電，讓2條10千伏線路形成互聯(lián)互供，當(dāng)一側(cè)供電線路突發(fā)故障時(shí)，利用配電自動(dòng)化手段將電力負(fù)荷轉(zhuǎn)接到另一側(cè)的線路繼續(xù)供電，讓居民幾乎感覺(jué)不到停電。” 黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉源介紹。黨員服務(wù)隊(duì)將成都市中心城區(qū)劃分為54個(gè)網(wǎng)格，計(jì)劃實(shí)施城區(qū)網(wǎng)格化改造項(xiàng)目907個(gè)，2021年已改造175個(gè)，今年計(jì)劃改造206個(gè)。
為了確保社區(qū)用電無(wú)憂、讓居民用電更加舒心，黨員服務(wù)隊(duì)還開(kāi)展了為老舊小區(qū)維修改造電力設(shè)施的“心橋光明行動(dòng)”等惠民活動(dòng)。2015年以來(lái)，黨員服務(wù)隊(duì)共參與完成了32個(gè)社區(qū)370多個(gè)單元的路燈改造及1900多個(gè)老舊小區(qū)的電力設(shè)施改造，惠及19萬(wàn)余戶社區(qū)居民。
為了解決老舊小區(qū)電動(dòng)自行車(chē)充電不方便、不規(guī)范難題，黨員服務(wù)隊(duì)幫助24個(gè)社區(qū)設(shè)置了73個(gè)電動(dòng)自行車(chē)充電點(diǎn)，讓社區(qū)居民能享受到安全、便捷的掃碼充電服務(wù)。“有了公共充電點(diǎn)，掃一下碼，兩角錢(qián)就能充一個(gè)小時(shí)電，再也不用從樓上‘飛線’到一樓給電瓶車(chē)充電了，不僅安全而且方便。”玉林北路社區(qū)玉林七巷9號(hào)院小區(qū)居民謝仕蓉說(shuō)。
關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)
展現(xiàn)“電力鐵軍”風(fēng)采
2020年8月，金堂縣遭遇50年一遇的特大洪災(zāi)，共有156339戶居民因?yàn)?zāi)停電。黨員服務(wù)隊(duì)聞“汛”而動(dòng)，緊急奔赴金堂開(kāi)展抗洪保電工作。隊(duì)員們迎著風(fēng)雨抗洪保電，拼盡全力與時(shí)間賽跑，爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展搶修作業(yè)。在黨員服務(wù)隊(duì)的引領(lǐng)帶動(dòng)下，成都供電公司只用7天時(shí)間就成功恢復(fù)了金堂縣所有因?yàn)?zāi)停電居民的正常供電。
今年2月底，成都市發(fā)現(xiàn)多例新冠肺炎確診病例。3月8日，成都市緊急啟動(dòng)公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心應(yīng)急病房建設(shè)項(xiàng)目，并要求配電設(shè)施必須在4月1日之前通電。該項(xiàng)目設(shè)置了樓宇自動(dòng)化控制系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)、醫(yī)用氣體系統(tǒng)等，對(duì)供電可靠性要求極高。
接到這一任務(wù)后，黨員服務(wù)隊(duì)迅速啟動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入電力特快服務(wù)，并于3月8日下午組織人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查、制訂供電方案，以最快速度出具書(shū)面方案。隊(duì)員們按日計(jì)劃倒排工期，采用輪班的方式推進(jìn)項(xiàng)目施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)20多名隊(duì)員連續(xù)20天的奮戰(zhàn)，3月28日，成都市公共衛(wèi)生臨床醫(yī)療中心應(yīng)急病房建設(shè)項(xiàng)目雙電源建設(shè)圓滿完成并成功通電。本次作業(yè)中，黨員服務(wù)隊(duì)安裝630千伏安變壓器6臺(tái)，敷設(shè)高壓電纜2.4千米。4月6日，應(yīng)急病房正式投入使用。
多年來(lái)，黨員服務(wù)隊(duì)關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)，沖在一線勇挑重?fù)?dān)，一次次圓滿完成任務(wù)，彰顯了“電力鐵軍”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。成立20年來(lái)，黨員服務(wù)隊(duì)共參與急難險(xiǎn)重任務(wù)2238項(xiàng)，服務(wù)重點(diǎn)民生工程1203項(xiàng)。(管向陽(yáng))
評(píng)論