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國網咸陽供電公司“三零”服務解民憂

三秦網發(fā)布時間:2023-08-18 13:47:54  作者:崔雅 黃艷

  “沒想到,現在的服務這么好,不用花一分錢,就能用上電,真是太感謝你們了。”8月13日,咸陽市三原縣陂西鎮(zhèn)安樂街道張先生向國網咸陽供電公司三原公司陂西供電所工作人員表示感謝。

  據了解,家住在三原縣陂西鎮(zhèn)安樂街道的張先生因年邁母親常年患病用藥,經濟壓力大。今年,在親戚朋友的全力幫助下,張先生租下一處空地自建簡易板房,建立了廢品收購站。由于要自行開戶裝電表,他便向陂西供電所遞交了用電申請。接到申請的陂西供電所立即派人前往實地勘查,發(fā)現收購站附近沒有電源點,但該客戶符合“三零”服務政策,于是向公司申報了“三零”業(yè)擴保障配套項目,從提交申請到通過審核,用時不到一個星期,張先生便在“零審批、零上門、零投資”的情況下,完成了電源接入,立戶裝表工作,保證了廢品收購站的及時運轉。

  “我家里老母親常年臥病,出個門艱難得很,實在顧不上整天為這用電的事往供電所跑,那天讓鄰居幫忙照看老母親,我到供電所提交申請后,沒想到第二天人家供電所就派人來勘查了,不到一周時間,就給我的廢品收購站接通了電源,還不讓我掏錢,他們與我互加了微信,給我留下了供電服務電話,讓我有任何用電問題打電話,說他們會隨叫隨到,現在的供電服務真是好”張先生說道。

  今年以來,國網咸陽供電公司結合地方經濟發(fā)展,秉承“人民電業(yè)為人民”服務宗旨,積極落實低壓用戶用電包裝“三零、三省”供電服務政策,進一步壓減了辦電時限,簡化了辦電流程,節(jié)約了辦電成本,為廣大客戶提供了更便捷,更優(yōu)質的供電服務,以實際行動推動優(yōu)化營商環(huán)境不斷提升。(三秦都市報-三秦網訊崔雅 記者黃艷)


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