中國(guó)電力網(wǎng)訊 9月20日至22日，南陽(yáng)熱電開(kāi)展“溫暖服務(wù)到身邊”活動(dòng)，組織人員前往老年用戶(hù)集中的“河南油田南陽(yáng)社區(qū)”，開(kāi)展為期三天的現(xiàn)金收費(fèi)服務(wù)，受到居民交口稱(chēng)贊。
自國(guó)家推行“三供一業(yè)”改造以來(lái)，老年用戶(hù)較多的“河南油田南陽(yáng)社區(qū)”居民可犯了難。因老年人普遍不懂網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)及電子發(fā)票領(lǐng)取，且腿腳不便，他們前往南陽(yáng)熱力繳費(fèi)、領(lǐng)取發(fā)票就成了老大難問(wèn)題。南陽(yáng)熱力在了解該小區(qū)用戶(hù)困難后，立即著手解決該問(wèn)題，自2019年至今，該公司逐年組織骨干力量，由黨員同志帶隊(duì)，前往該小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)搭臺(tái)，組織開(kāi)展現(xiàn)金收費(fèi)、發(fā)票派送服務(wù)，切實(shí)為用戶(hù)提供便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月20日至22日共幫助1289位用戶(hù)完成熱費(fèi)繳納，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)268戶(hù)居民網(wǎng)上繳費(fèi)，并按照居民樓號(hào)開(kāi)展發(fā)票集中派送服務(wù)，為居民足不出戶(hù)預(yù)繳熱費(fèi)提供了方便條件。
服務(wù)民生永無(wú)止境，南陽(yáng)熱力始終堅(jiān)持以群眾需求為中心、用戶(hù)便捷為目標(biāo)、用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，認(rèn)真履行央企的社會(huì)責(zé)任，切實(shí)解決群眾遇到的用暖問(wèn)題，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造南陽(yáng)供暖品牌。
評(píng)論