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國(guó)網(wǎng)羅山縣供電公司“紀(jì)檢+專業(yè)”監(jiān)督 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

國(guó)網(wǎng)羅山縣供電公司發(fā)布時(shí)間:2024-09-20 15:49:28

  9月19日,國(guó)網(wǎng)羅山縣供電公司組織紀(jì)委辦工作人員先后深入各基層供電所,圍繞供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等工作以“紀(jì)檢+專業(yè)”方式開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步提升基層供電服務(wù)質(zhì)效,助推營(yíng)商環(huán)境工作持續(xù)優(yōu)化。

  基層供電所的供電服務(wù)工作是否高效優(yōu)質(zhì)是持續(xù)打造良好營(yíng)商環(huán)境的重要保障和主要抓手。為建設(shè)客戶有感、群眾滿意、作風(fēng)過(guò)硬的電力營(yíng)商環(huán)境,今年以來(lái),羅山縣供電公司紀(jì)委辦與專業(yè)部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng),全面控制營(yíng)銷業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),構(gòu)建長(zhǎng)效風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,提升人民群眾“獲得電力”幸福指數(shù)。

  工作中,該公司紀(jì)委推動(dòng)監(jiān)督延伸下沉,把監(jiān)督融入管理日常,以開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域?qū)m?xiàng)“點(diǎn)題”督查為抓手,結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作,開(kāi)展“全流程閉環(huán)自查”,通過(guò)項(xiàng)目梳理、查閱資料、核對(duì)系統(tǒng)、電話回訪等方式,抽取近期完成送電的用戶資料進(jìn)行再檢視、再?gòu)?fù)核,從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到竣工驗(yàn)收送電著手,詳細(xì)了解客戶辦電過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),建立健全協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,用實(shí)際行動(dòng)全力提升“獲得電力”服務(wù)水平。

  同時(shí),該公司還推動(dòng)厘清權(quán)力邊界,用制度管控權(quán)力行使,圍繞業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、高低壓辦電業(yè)務(wù)等供電服務(wù)方面,組織開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題警示教育2輪次,將供電服務(wù)領(lǐng)域典型問(wèn)題納入“清單式”履責(zé)約談,深入各基層供電所,對(duì)23名一線關(guān)鍵崗位人員“面對(duì)面”做好風(fēng)險(xiǎn)提示警示,打通風(fēng)險(xiǎn)防范最后一公里。

  下一步,該公司紀(jì)委持續(xù)圍繞優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,通過(guò)供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)專業(yè)監(jiān)督,堅(jiān)持“紀(jì)檢+專業(yè)”監(jiān)督,用實(shí)際行動(dòng)不斷提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”服務(wù)水平。



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