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國網(wǎng)寧??h供電公司“三化”持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-06-09 16:11:11  作者:伍險(xiǎn)峰
  中國電力網(wǎng)訊  6月8日,國網(wǎng)寧海縣供電公司紀(jì)檢工作組來到浙江寧??h橋頭胡晨鑄模具有限公司走訪。本次走訪采用微信掃碼答卷形式開展優(yōu)化營商環(huán)境的調(diào)研。

  國網(wǎng)寧??h供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督,創(chuàng)新工作機(jī)制,堅(jiān)持常態(tài)化監(jiān)督、一體化護(hù)航、責(zé)任化推進(jìn),為打造一流營商環(huán)境,切實(shí)保障國網(wǎng)公司戰(zhàn)略落地示范窗口“戰(zhàn)區(qū)”“特區(qū)”的“寧海堡壘”建設(shè),以優(yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。

  5月開始,國網(wǎng)寧??h供電公司紀(jì)檢工作組選取一年來辦理用電的客戶,重點(diǎn)從客戶回訪存在不滿意的用戶中選取樣本,圍繞優(yōu)化營商環(huán)境政策制度落實(shí)不到位、服務(wù)態(tài)度粗暴、推諉拖延、多頭管理讓用戶多跑、小微權(quán)力等5類重點(diǎn)問題從客戶廉潔感知方面向企業(yè)辦電人員開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。同時(shí)常態(tài)化開展正風(fēng)肅紀(jì)檢查,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,針對(duì)基層行風(fēng)、作風(fēng)問題上依然存在意識(shí)不強(qiáng)、落實(shí)不力的情況開展監(jiān)督,進(jìn)一步提升了員工的紀(jì)律規(guī)矩意識(shí),形成“風(fēng)清氣正、人和業(yè)興”的良好政治生態(tài)。

  調(diào)研取得一些看得見的成果。5月10日,有用戶反映老小區(qū)充電樁新裝問題。實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)主要問題是由于配套工程建設(shè)幾個(gè)單位存在溝通不暢、流程脫節(jié)引起。導(dǎo)致該用戶充電樁新裝時(shí)間較長。國網(wǎng)寧??h供電公司由紀(jì)檢工作組牽頭,組織相關(guān)職能部門召開了協(xié)調(diào)會(huì)議,形成了《關(guān)于居民充電樁報(bào)裝問題分析及業(yè)務(wù)規(guī)范會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,為老小區(qū)充電樁新裝流程流轉(zhuǎn)問題的解決建立長效機(jī)制。

  在供電所基層管理人員任用方面,國網(wǎng)寧??h供電公司紀(jì)檢工作組開展了全程監(jiān)督,確保全流程公開透明,并組織擬上崗人員開展集中廉政談話,圍繞提高政治站位、強(qiáng)化自律約束、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面提出紀(jì)律要求,強(qiáng)調(diào)上崗人員要時(shí)刻保持清清白白做人、兢兢業(yè)業(yè)干事的政治本色。

  下一步,國網(wǎng)寧??h供電公司將深入推進(jìn)辦電“兩個(gè)清單”的出臺(tái),聯(lián)合職能部門對(duì)行使的各項(xiàng)職能權(quán)限,崗位職責(zé)分門別類進(jìn)行全面梳理,逐項(xiàng)列出權(quán)責(zé)清單和負(fù)面清單,為提升優(yōu)化營商環(huán)境水平提供紀(jì)律保障。

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