他和藹可親,總是面帶笑容,事事為人先;他勤勉奮進,渾身充滿正能量;工作中他靜心鉆研,攻堅克難,精益求精。他看上去很普通,卻總是把工作擺在首位,努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,勤勤懇懇、任勞任怨。他毫無怨言,踏踏實實地做著自己摯愛的電力事業(yè)。他就是李鵬超,現(xiàn)任六五四供電公司低壓(計量)運維班班長。
遠離家鄉(xiāng)奔赴烏海,扎根在六五四供電公司。李鵬超從2011年7月進入單位,如今已是第11個年頭,一直從事營銷采集工作,2019年通過競聘脫穎而出,走上計量班班長崗位。自那一刻起,李鵬超就暗下決心,一定要當(dāng)好班組的“領(lǐng)頭羊”,把業(yè)務(wù)水平提上來。“電能表計量要做到準確、可靠,服務(wù)客戶要盡心,接待客戶要熱心,對待困難客戶要有愛心。”這是李鵬超恪守經(jīng)年的座右銘。晉升為班長后他也成為了一名技術(shù)工作上的“老師傅”。工作以來,他認真學(xué)習(xí)表計設(shè)備,從安裝到后期處理,每一個細節(jié)都熟記于心。從業(yè)擴報裝到裝表接電,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到用電檢查,李鵬超深知電能計量是一項專業(yè)性很強的工作,開始從安全規(guī)程到設(shè)備性能、從電能表的接線原理到接線分析,廣泛涉獵、苦心鉆研。遇到難題,他就查閱相關(guān)資料,向技術(shù)骨干請教。多年的現(xiàn)場摸爬滾打使李鵬超練就了一身本領(lǐng),能夠準確分析判斷現(xiàn)場故障、熟練運用相量法分析錯誤接線、正確進行差錯電量計算……
“模塊在哪里分揀呀?”“錯誤接線怎么計算退補電量呀?”……咨詢問題的人絡(luò)繹不絕,多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)積累,他對運行計量裝置了如指掌,無論電力客戶還是現(xiàn)場工作人員,隨時電話咨詢他計量相關(guān)問題,他都有問必答,耐心細致給予滿意的解答,儼然成為了一本計量“活字典”。一線工作再苦再累,只要客戶有光明、心里滿意,他就覺得自己的付出值得。他用自己熱情、真誠和精湛的專業(yè)技能贏得了客戶的一致贊譽。
作為班長他更是以身作則,幾乎沒有休過年假,總是帶領(lǐng)著班組成員奔赴現(xiàn)場。作為一名黨員,他還多次參加單位的重大保電任務(wù),在日常工作工作中也是起到黨員的先鋒模范作用,沖鋒在前,參與到一線的工作中。“計量是一門高精尖專業(yè),稍有差池,就會影響到企業(yè)和用戶的切身利益。若對自身要求放松,得過且過,計量上的法碼就會失衡,企業(yè)就會受到重大損失。”說起電能計量工作,李鵬超快人快語,干凈利落。面對工作中的一些實際問題,李鵬超不斷的改變工作思路和做法,他帶領(lǐng)班組人員主動學(xué)習(xí),勇于鉆研,積極對接計量設(shè)備、系統(tǒng)廠家,對采集系統(tǒng)的各個功能模塊進行重點研究,在營銷、采集系統(tǒng)之間尋找關(guān)聯(lián),并將常見線損異常問題及治理辦法及時匯總整理,及時解決問題。
作為老師傅的他,在不斷學(xué)習(xí)提升自己的同時,他又是一位無私的“園丁”,毫不吝嗇自己的工作經(jīng)驗,傳授新人知識技能,為他們答疑解惑。通過師帶徒,將自己的工作經(jīng)驗,專業(yè)技能整理傳授給自己的徒弟。結(jié)合單位的人才培養(yǎng)工作,他作為師傅在日常工作中青工遇到的問題,他也會進入現(xiàn)場深入講解。作為班組長他一直秉承著“授人與漁”的培訓(xùn)觀念,十分看重班組人員人才培養(yǎng),推動全班組工作整體進步,共同提高。在他的努力下還形成了獨具匠心的“一二三”工作模式,即班組長要首先弄懂相關(guān)技術(shù)標準,再根據(jù)自己所掌握的技術(shù),對班組專責(zé)工、一般工進行培訓(xùn),使全班組成員達到會處理工作現(xiàn)場和營銷系統(tǒng)相關(guān)問題,最后再根據(jù)實際情況,進行技能專業(yè)化、網(wǎng)格化和再次技能提升培訓(xùn)差異化的工作模式,從而達到一人會而人人會,實現(xiàn)共同提升。
轉(zhuǎn)眼間,李鵬超參加工作已11年。在這11年間,他腳踏實地,用春春和熱血,以飽滿的工作態(tài)度去面對每一項工作。而今,他將繼續(xù)一如既往地堅守在電力一線的崗位上,默默無聞,無私奉獻,努力投身光榮的電力事業(yè),盡展電力衛(wèi)士的風(fēng)采。
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