國網(wǎng)樂安縣供電公司：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家，用戶溝通零距離活動(dòng)

　　中國電力網(wǎng)訊  元宵佳節(jié)將至，2月25日，國家樂安縣供電公司為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的安全用電水平，普及安全用電知識(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)組織專人在轄區(qū)內(nèi)開展了客戶經(jīng)理進(jìn)萬家活動(dòng)，并且推廣了手機(jī)應(yīng)用—“網(wǎng)上國網(wǎng)”、24小時(shí)電力故障報(bào)修電話，以確保用電安全。

　　宣傳隊(duì)伍在縣中心街道、鰲溪鎮(zhèn)羅山村村委會(huì)等人員相對(duì)集中的區(qū)域，現(xiàn)場講解安全用電知識(shí)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，并且提醒廣大群眾，提高安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，避免因用電不當(dāng)而造成的人身觸電安全事故。工作人員還詳細(xì)講解了“網(wǎng)上國網(wǎng)”app的下載及其使用的使用方法。與此同時(shí)，樂安縣公司還對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行走訪摸底，及時(shí)了解用戶電器使用情況，結(jié)合各臺(tái)區(qū)負(fù)荷預(yù)測分析，制定合理的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)消除用電安全隱患，確保居民安全可靠用電。

　　據(jù)悉，通過這一活動(dòng)的開展，對(duì)供電安全知識(shí)的普及起到了良好的促進(jìn)作用，加強(qiáng)了供電企業(yè)與廣大村民用戶面對(duì)面的溝通，樂安縣公司將繼續(xù)進(jìn)行類似的宣傳活動(dòng)，不斷營造出和諧規(guī)范的營銷環(huán)境。

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