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國網(wǎng)利辛縣供電公司組團(tuán)上門走訪 高效服務(wù)客戶

金臺(tái)資訊發(fā)布時(shí)間:2023-05-31 15:23:33  作者:梁飛祥 劉喆

  5月29日,國網(wǎng)利辛縣供電公司組織營銷部專業(yè)人員開展組團(tuán)上門服務(wù),對(duì)利辛縣鳥巢水泥廠就需求響應(yīng)簽約、分次結(jié)算、分次劃撥、“電E金服”及用電檢查等開展走訪,協(xié)助企業(yè)降低成本、安全生產(chǎn),進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

  利辛縣鳥巢水泥廠全年用電需求量較大,是國網(wǎng)利辛縣供電公司的重要客戶。走訪過程中,該公司營銷專業(yè)人員對(duì)電力需求響應(yīng)合作進(jìn)行洽談簽約,對(duì)分次結(jié)算、分次劃撥新型繳費(fèi)方式開展推廣,詳細(xì)介紹相關(guān)政策。對(duì)企業(yè)融資難題和資金周轉(zhuǎn)壓力問題,向其介紹了“電E盈”“電E貸”等業(yè)務(wù),解讀了優(yōu)化電力營商環(huán)境各項(xiàng)舉措和用電政策。隨后,該公司用電檢查專業(yè)人員對(duì)該企業(yè)配電房、高低壓電氣設(shè)備及自備發(fā)電機(jī)開展安全隱患排查,對(duì)排查的4個(gè)隱患下發(fā)《隱患整改通知書》,嚴(yán)格落實(shí)“四到位”,助力用戶安全生產(chǎn)。

  近日,該公司還對(duì)利辛縣興客隆超市、七彩世界商業(yè)綜合體、萬達(dá)廣場商業(yè)綜合體開展走訪。

  據(jù)了解,組團(tuán)式上門服務(wù),既創(chuàng)新了營銷服務(wù)模式,也大大提高工作效率,且提升了電力客戶的獲得電力感,亦是該公司開展“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。此舉充分彰顯出供電公司牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,秉持“你用電、我用心”的服務(wù)理念。下一步,該公司將繼續(xù)廣泛開展“電力進(jìn)萬企、賦能促發(fā)展”活動(dòng),鞏固提升“三零”“三省”服務(wù)推廣成果,深入實(shí)施“供電+能效”服務(wù),持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。(梁飛祥 劉喆)


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