“許所，你們來(lái)了，我就知道只要天氣一熱，準(zhǔn)能看到你們幾個(gè)。”這是6月28日，寧陜縣皇冠鎮(zhèn)青云林海小區(qū)物業(yè)電工張超雄和“老熟人”國(guó)網(wǎng)寧陜縣供電公司鋼鐵供電所所長(zhǎng)許啟波打招呼的一幕。
據(jù)悉，位于秦嶺腹地的皇冠鎮(zhèn)氣候涼爽，風(fēng)景宜人，夏季平均氣溫25.2度，每年都會(huì)吸引一大批“候鳥式”養(yǎng)老人群在這里避暑消夏。青云林海小區(qū)是典型的旅居式養(yǎng)老公寓，每年7月至9月，外地業(yè)主會(huì)集中到小區(qū)居住，10月以后又回到外地，因此皇冠鎮(zhèn)青云林海小區(qū)的用電負(fù)荷一直都呈現(xiàn)出夏季高、冬季低的特點(diǎn)。
隨著7月臨近，又到了外地業(yè)主陸續(xù)返回的時(shí)間段，為確保閑置已久的設(shè)備安全可靠運(yùn)行，鋼鐵供電所員工走進(jìn)小區(qū)，開展安全用電檢查。“最近返回的業(yè)主大概有二十來(lái)戶，目前用電方面還沒(méi)有什么問(wèn)題。”張超雄一邊介紹著業(yè)主的用電情況，一邊帶著許啟波和兩位同事走向配電房。由于小區(qū)部分電表箱集中放置在地下一層，燈光十分昏暗，且很多設(shè)備設(shè)施閑置了一整個(gè)冬天，許啟波和同事們打著手電筒，仔細(xì)的對(duì)每處設(shè)備、每個(gè)角落進(jìn)行著反復(fù)確認(rèn)。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的電表表位不正，表箱螺絲松動(dòng)等2處隱患，幾人分工合作，逐一進(jìn)行了消缺處理。直到最終確認(rèn)2個(gè)配電房，8個(gè)配電箱，35個(gè)電表箱均無(wú)問(wèn)題，他們才收好工具，離開了設(shè)備區(qū)。
檢查結(jié)束后，針對(duì)小區(qū)老年客戶居多的情況，許啟波和同事們還走進(jìn)客戶家中，上門推廣小紅帽供電所服務(wù)群，宣傳講解安全用電知識(shí)，并協(xié)助客戶下載安裝網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，手把手指導(dǎo)客戶操作使用。“我們平時(shí)在外地，一般都是夏天才過(guò)來(lái)休養(yǎng)身體，和供電所打交道時(shí)間也就幾個(gè)月。但是不管用電上有什么問(wèn)題，發(fā)個(gè)微信或者打個(gè)電話，他們都能很快上門，這樣的服務(wù)讓我們覺(jué)得很方便、很貼心。”業(yè)主趙安說(shuō)道。(通訊員 許啟波)
來(lái)源;西北信息報(bào)
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