當前位置: 首頁 > 農(nóng)電 > 營銷服務

國網(wǎng)樅陽縣供電公司“村網(wǎng)共建” 電力服務送上門

安徽日報發(fā)布時間:2023-11-07 13:49:19  作者:劉 洋 周 里

  “我家兒子準備購買新能源電動汽車,怎么辦理充電樁安裝業(yè)務,需要準備哪些材料 ?”近日,在樅陽縣浮山鎮(zhèn)浮渡村“村網(wǎng)共建”電力便民服務點,村民范樹生前來咨詢用電業(yè)務時說。國網(wǎng)樅陽縣供電公司工作人員占蘇穎耐心解答,并指導范樹生通過“網(wǎng)上國網(wǎng)App”申請該業(yè)務。

  樅陽縣供電公司推廣“村網(wǎng)共建”服務模式,于去年4月與浮渡村簽訂“村網(wǎng)共建”協(xié)議,在村里設立電力便民服務點,并在每周二安排一名工作人員駐點辦公,滿足村民用電咨詢和業(yè)務辦理“一站式”需求。

  “其他時間段,村民也可以通過工作人員反饋用電需求信息。”占蘇穎介紹,電力便民服務點設立以來,方便了村民就近辦理電力業(yè)務,累計服務超千人次。

  截至目前,樅陽縣供電公司通過“村網(wǎng)共建”,在全縣打造了11個電力便民服務點,不斷豐富服務內(nèi)容、優(yōu)化服務方式。

  日前,在該縣錢橋鎮(zhèn)新埠村種糧大戶王宜志的烘干加工廠里,樅陽縣供電公司皖美黨員服務隊隊員夏星和同事一起,仔細檢查烘干設備電源點、控制開關以及連接線路,叮囑王宜志注意用電安全。

  “我們結(jié)合電力系統(tǒng)‘辦實事、解民憂’專項行動和秋收秋種實際,開展了農(nóng)耕農(nóng)灌線路巡視、糧食加工企業(yè)專項安全用電檢查,同時組織皖美黨員服務隊深入田間地頭加強安全用電及電力設施保護宣傳,打通農(nóng)村供電服務‘最后一米’。”樅陽縣供電公司負責人陳桂祥表示,該公司結(jié)合“皖美·360”服務品牌建設,不斷向鄉(xiāng)村一線延伸觸角,建立快速處置響應機制,形成“專業(yè)協(xié)同、屬地盯辦、限時處理、結(jié)果告知、滿意度回訪”工作閉環(huán),確保用戶需求得到及時、高效解決。

  安徽日報 記者 劉 洋 通訊員 周 里


評論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗證碼:
最新評論0