“去電站申請(qǐng)用電，立馬有人來給我們施工，下來澆地就更方便了，我對(duì)今年的產(chǎn)值很有信心。”4月15日，洛陽(yáng)市孟津區(qū)白鶴鎮(zhèn)雷灣村村民秦傳松對(duì)前來報(bào)裝的國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)市孟津供電公司工作人員說，供電公司貼心的服務(wù)，讓他今后的生產(chǎn)有了更好的保障。
據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)市孟津供電公司嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)關(guān)于做好春耕春灌供電服務(wù)保障工作的通知要求，密切關(guān)注轄區(qū)春耕春灌農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電情況，開辟春耕春灌報(bào)裝綠色通道，加強(qiáng)對(duì)機(jī)井供電配變、線路等運(yùn)維巡視，及時(shí)消除安全隱患，同時(shí)充分發(fā)揮運(yùn)維、營(yíng)銷和基層供電所等多部門協(xié)同客戶停電應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，確保持續(xù)可靠供電，讓農(nóng)戶用電更放心、更安心，全力做好2024年春耕春灌供電服務(wù)保障工作。
一年之計(jì)在于春，一年好景看春耕。國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)市孟津供電公司結(jié)合轄區(qū)春耕春灌生產(chǎn)特點(diǎn)，周密部署、主動(dòng)作為，組織營(yíng)銷、運(yùn)維等專業(yè)聯(lián)合8個(gè)屬地供電所，對(duì)轄區(qū)承擔(dān)農(nóng)業(yè)灌溉澆地任務(wù)的64條供電線路、1500余個(gè)機(jī)井臺(tái)區(qū)的通電情況進(jìn)行全方位巡視排查，以“通上電，能澆地”為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)機(jī)井電力設(shè)施職責(zé)產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌懸掛到位，并做好現(xiàn)場(chǎng)定位、信息錄入等工作;公司優(yōu)先對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)涉農(nóng)用電的申請(qǐng)、增容等業(yè)務(wù)實(shí)行“一站式”辦理，開通春耕春灌用電綠色通道，壓縮辦電時(shí)長(zhǎng)和環(huán)節(jié)，快速受理農(nóng)戶在春耕春灌期間出現(xiàn)的各類用電問題;公司嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)搶修值班制度，按照“先復(fù)電、后搶修”原則，提升搶修速度。對(duì)排查出的非公司投資管護(hù)的低壓電力設(shè)施存在的未通電及安全隱患，通過“公告村民、函告村委、報(bào)告政府”等形式進(jìn)行告知。同時(shí)對(duì)非公司管護(hù)的機(jī)井低壓電力設(shè)施，協(xié)助村委做好搶修復(fù)電工作。短時(shí)內(nèi)無法恢復(fù)供電的，要采取臨時(shí)保供電措施并加強(qiáng)安全管護(hù)，確保機(jī)井能通電出水;公司通過發(fā)放供電服務(wù)連心卡、上門走訪、電話溝通和供電服務(wù)三級(jí)微信群等方式，全方位、多渠道發(fā)布農(nóng)時(shí)用電知識(shí)、電價(jià)電費(fèi)、農(nóng)業(yè)設(shè)備維護(hù)等信息，做好用水澆地費(fèi)用構(gòu)成和機(jī)井電力設(shè)施管護(hù)職責(zé)歸屬等政策宣傳解釋工作問題。
截至4月15日，國(guó)網(wǎng)洛陽(yáng)市孟津供電公司已出動(dòng)春耕春灌搶修車輛120車次，出動(dòng)搶修人員260余人次，走訪澆地用戶275余戶。(關(guān)彩晴 劉偉韜 張津)
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