臨滄雙江供電局:上門服務(wù) 讓客戶用上“安心電”
中國電力網(wǎng)訊 隨著秋季來臨,農(nóng)村用電客戶烤煙、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)業(yè)輔助活動(dòng)也逐漸增加,為確??蛻粲秒姲踩尶蛻粲蒙?ldquo;安心電”,近日,臨滄雙江供電局沙河供電所結(jié)合季節(jié)性生產(chǎn)特點(diǎn),有針對(duì)性地開展用戶用電排查工作。
據(jù)悉,此次用電排查主要針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工活躍的區(qū)域及客戶,供電所工作人員對(duì)客戶家中使用的大功率機(jī)器設(shè)備用電情況進(jìn)行現(xiàn)場查看,同時(shí)詢問客戶日常用電中存在的問題,考慮到用戶會(huì)因不合理的用電、缺乏用電常識(shí),引發(fā)設(shè)備損壞或火災(zāi),供電所工作人員在上門為用戶開展安全用電排查的同時(shí),現(xiàn)場開展安全用電知識(shí)宣傳,包含日常用電常識(shí)、遇到突發(fā)電器故障處置方式、大功率電器使用注意事項(xiàng)等方面的內(nèi)容,工作人員還貼心地提醒客戶定期對(duì)家庭用電電路進(jìn)行安全檢查,及時(shí)更換老化線路,“大媽,你們每晚睡覺前要檢查插板關(guān)閉了沒有,不使用的電器設(shè)備要把電源斷開,白天如果外出時(shí)間較長,也要斷開電源......”沙河供電所工作人員楊紹茂在現(xiàn)場開展用電排查時(shí)耐心地向客戶進(jìn)行講解。
通過此次現(xiàn)場用電排查及安全用電宣傳,拉近了供電企業(yè)與客戶之間的距離,切實(shí)了解到客戶對(duì)企業(yè)的意見及建議,同時(shí)為客戶營造了安全的用電環(huán)境,讓用戶用上“安心電”,受到了現(xiàn)場客戶的一致好評(píng)。
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