中國(guó)電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在天氣逐漸轉(zhuǎn)冷了，在使用電暖氣時(shí)要格外注意安全，別在電暖氣上晾衣服，以防火災(zāi)。”10月25日，國(guó)網(wǎng)壽光市供電公司工作人員來(lái)到羊口鎮(zhèn)鄭家村張大爺家，一邊對(duì)其家用電器安全防護(hù)措施檢查，一邊叮囑道。
隨著冬季即將來(lái)臨，為確居民用電安全和溫暖度冬，該公司早行動(dòng)、早部署，以家用漏電保護(hù)器入戶檢查為契機(jī)，成立2個(gè)用電安全檢查組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)用戶開(kāi)展用電安全檢查，深化隱患治理，筑牢安全防護(hù)網(wǎng)，讓客戶暖冬又暖心。
在檢查中，各檢查組集中人員，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按照“能帶電，不停電”的原則，逐臺(tái)區(qū)、逐電表箱、逐戶檢查，對(duì)居民室內(nèi)家用漏電保護(hù)器的運(yùn)行情況、出線是否松動(dòng)等進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)其廢棄或失靈的，客戶經(jīng)理立即通知客戶;對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)消除的隱患，建立檔案，積極幫助制定整改措施。
利用入戶檢查的有利機(jī)會(huì)，耐心細(xì)致講解冬季使用電熱毯、電熱風(fēng)等電暖器的用電注意事項(xiàng)，對(duì)怎樣正確使用和判斷漏電保護(hù)裝置運(yùn)行是否正常開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，真正做到服務(wù)、指導(dǎo)、管理并行，強(qiáng)化居民的安全意識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)能力，引導(dǎo)用戶安全用電，避免因不規(guī)范用電帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn);對(duì)孤寡老人、行動(dòng)不便的客戶，發(fā)現(xiàn)老化、私拉亂接或配置不合理的，現(xiàn)場(chǎng)處置，義務(wù)更換，向用戶發(fā)放便民服務(wù)卡，公開(kāi)相關(guān)臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話和供電所報(bào)修服務(wù)電話等方式，有效解決了用戶用電方面的各類(lèi)難題。
截至目前，該公司完成對(duì)羊口鎮(zhèn)鄭家村、齊莊村、營(yíng)子村1273戶居民的用電安全檢查工作，排查隱患整改安全缺陷18處，解答客戶疑難問(wèn)題咨詢20余個(gè)。
下一步，該公司將進(jìn)一步擴(kuò)大安全隱患排查整治范圍，繼續(xù)完成其余用電村(居)的入戶用電安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，進(jìn)一步營(yíng)造安全溫馨舒適的用電環(huán)境。
評(píng)論