當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 農(nóng)電 > 綜合新聞

國(guó)網(wǎng)城固供電公司:走訪小微企業(yè),當(dāng)好“電管家”

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-02-17 14:55:10  作者:馮凡

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 馮凡)元宵節(jié)過后,小微企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),為確保企業(yè)正常用電,2月16日,國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司組織各供電所對(duì)全縣46家小微企業(yè)客戶展開展“零距離”上門服務(wù),進(jìn)一步了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和用電需求,解決企業(yè)用電難題,用心當(dāng)好客戶“電管家”。

  該公司堅(jiān)持“面對(duì)面”聽意見、“心貼心”送服務(wù)、“實(shí)打?qū)?rdquo;解難題,按照“復(fù)工一家、檢查一家”的原則,當(dāng)面了解客戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、用電疑惑及潛在需求,征求客戶對(duì)供電公司服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效率、辦事程序等方面的意見和建議,建立《小微企業(yè)客戶檔案》。針對(duì)小微企業(yè)訴求建立訴求臺(tái)賬,明確解決時(shí)限及責(zé)任人,對(duì)用戶訴求實(shí)行閉環(huán)管控,確保客戶訴求“事事有落實(shí)”、“件件有回應(yīng)”。同時(shí),協(xié)助客戶開展配電室、變壓器、電氣設(shè)備、配電線路、應(yīng)急電源安全檢查,排查梳理安全隱患,協(xié)助企業(yè)制定整改措施,把“你用電,我用心”的口號(hào)貫穿供電服務(wù)各環(huán)節(jié)。

  接下來(lái),城固公司將密切關(guān)注轄區(qū)小微企業(yè)復(fù)工情況,及時(shí)溝通聯(lián)系,立足用戶生產(chǎn)用電需求,常態(tài)化開展小微企業(yè)安全用電檢查、電力知識(shí)宣講,及時(shí)解決用戶生產(chǎn)用電問題,認(rèn)真當(dāng)好“電管家”,助力企業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司:用真心辦實(shí)事 全力護(hù)航開學(xué)季

國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司:用真心辦實(shí)事 全力護(hù)航開學(xué)季

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗)“謝謝你們來(lái)幫我們排除線路
國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司防疫不松懈 加強(qiáng)醫(yī)院核酸檢測(cè)點(diǎn)保電措施

國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司防疫不松懈 加強(qiáng)醫(yī)院核酸檢測(cè)點(diǎn)保電措施

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗 何家瑞)1月11日,國(guó)網(wǎng)城固縣供電公
綜合新聞2022-01-11
國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司:轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù) 企業(yè)感激送錦旗

國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司:轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù) 企業(yè)感激送錦旗

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗、劉曉東) 1月7日,城固縣蓮花村村支

國(guó)網(wǎng)城固供電公司扎實(shí)開展安全用電宣傳工作

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳蓉)近日,隨著氣溫不斷下降,不少居民家

國(guó)網(wǎng)城固供電公司凝心聚力全力沖刺年度目標(biāo)

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗)2021年已進(jìn)入尾聲,為保證各項(xiàng)工作
綜合新聞2021-12-13

國(guó)網(wǎng)城固供電公司真心服務(wù)見真情當(dāng)好桔農(nóng)的“電小二”

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗)“生產(chǎn)塑料框的機(jī)器、給柑桔
國(guó)網(wǎng)城固供電公司帶電作業(yè)快速搶修獲點(diǎn)贊

國(guó)網(wǎng)城固供電公司帶電作業(yè)快速搶修獲點(diǎn)贊

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳麗、呂棟)12月8日上午10點(diǎn)多,國(guó)網(wǎng)城固
綜合新聞2021-12-10
國(guó)網(wǎng)城固供電公司開展“家庭文明大講堂”活動(dòng)

國(guó)網(wǎng)城固供電公司開展“家庭文明大講堂”活動(dòng)

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員魏敏)12月9日下午,國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司在

國(guó)網(wǎng)城固縣供電公司扎實(shí)做好低壓運(yùn)維工黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員陳麗)按照市公司黨委關(guān)于轉(zhuǎn)接低壓運(yùn)維工
黨建政工2021-12-09

國(guó)網(wǎng)城固供電公司認(rèn)真學(xué)習(xí)六中全會(huì)精神凝聚奮進(jìn)力量

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員陳麗)12月7日,國(guó)網(wǎng)城固公司黨支部組織召
黨建政工2021-12-08