額濟納供電公司：攻堅保電守“疫”路光明

　　中國電力網(wǎng)訊  連日來，阿拉善盟策克口岸經(jīng)濟開發(fā)區(qū)新冠肺炎疫情牽動人心，額濟納旗也先后發(fā)現(xiàn)零星散發(fā)陽性感染者，全旗按下了靜默管理的“暫停鍵”。額濟納供電公司迅速成立疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)疫情期間的防控工作，精準有效、快速有序保障可靠供電、筑牢抗疫屏障。

　　聞令而動 “逆行者”守光明

　　9月11日，該公司接到額濟納旗疫情防控指揮部通知，方艙醫(yī)院急需接入應(yīng)急保障電源。該公司立即抽調(diào)23名精干力量前往方艙醫(yī)院進行現(xiàn)場勘察，制定接電方案，敷設(shè)100余米低壓電纜，布置500千瓦發(fā)電車一輛，歷時4個小時完成了方艙醫(yī)院及高壓應(yīng)急電源接入工作。9月14日，該公司再次出動一輛1000千瓦發(fā)電車，配備200米高壓電纜、配電箱、應(yīng)急照明燈等物資，為PCR移動方艙實驗室及額濟納旗人民醫(yī)院提供應(yīng)急保障電源。

　　此外，該公司加大了對醫(yī)療機構(gòu)、方艙醫(yī)院、隔離酒店、核酸檢測點、各出入口執(zhí)勤點、卡口值班值守點的用電排查和電力保障力度，對向重點區(qū)域供電的設(shè)備、線路開展特巡，加強應(yīng)急搶修保障，確保線路安全穩(wěn)定運行和可靠供電。

　　“有了之前開展疫情防控電力保障的經(jīng)驗，這一次我們行動更迅速、高效。”該公司副經(jīng)理馬鵬介紹道。“目前，我們完成各類搶修、報修共計15次，完成7個疫情防控點、1個方艙醫(yī)院、13個集中隔離酒店、1個移動檢測實驗室、2個生活帳篷的電源接入工作，出動1000千瓦發(fā)電車1臺次，500千瓦發(fā)電車2臺次，出動各專業(yè)人員249人次，出動各類作業(yè)車輛102臺次。”

　　后援坐鎮(zhèn) “守護者”穩(wěn)人心

　　疫情暴發(fā)時，正值中秋團圓夜，該公司一線營銷人員放棄與家人團聚，主動請纓，陸續(xù)搬到單位宿舍集中居住，開啟了十余天的封閉值班模式。“疫情阻隔了距離但我們不停服務(wù)，我們雖不能‘逆行出征’，但也可以在幕后為全旗用戶做好服務(wù)工作。”營銷室主任何敏說道。

　　疫情期間，該公司推行線上服務(wù)，加強客戶多渠道“零上門”辦電宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)格(臺區(qū))經(jīng)理作用，通過電話、微信等非面對面方式指導(dǎo)客戶優(yōu)先網(wǎng)上繳費和辦理業(yè)務(wù)，線上解決客戶用電問題和需求12個，最大限度減少“臨柜”客戶的數(shù)量。同時強化技術(shù)保障，提高遠程充值繳費成功率，確?？蛻舻倪h程繳費充值和系統(tǒng)參數(shù)命令的成功下發(fā)，保障客戶“不斷電”。

　　微光成炬 “志愿者”護家園

　　自9月10日起，由20余名電力職工組成的“啟明星”志愿服務(wù)隊又一次走進社區(qū)，與群眾攜手同心，開展全員核酸檢測等疫情防控工作，共同守護家園。

　　在包聯(lián)小區(qū)內(nèi)，志愿者們開啟了24小時四班倒值班值守模式，每日清晨5點半，天還沒亮就開始為新一輪核酸做準備。志愿者通過廣播及“移動喇叭”宣傳防疫政策、采樣須知，引導(dǎo)居民有序排隊、掃碼、輸入信息、采樣，各環(huán)節(jié)一絲不茍、實現(xiàn)閉環(huán)管理。此外，協(xié)助社區(qū)做好居民進出測溫、登記排查、消毒消殺，建立樓長互助工作群幫助小區(qū)居民購買生活物資，疏導(dǎo)小區(qū)居民焦躁負面情緒，引導(dǎo)居民做好個人健康管理。截至9月18日，電力“大白”累計為小區(qū)居民開展8次核酸檢測，共接待居民4000余人。

　　疫情不退，使命不減。額濟納供電公司將繼續(xù)全力以赴落實疫情防控各項工作部署，科學(xué)精準高效完成應(yīng)急搶修和供電服務(wù)保障工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以實際行動踐行國企責任。（常雪婷 伊坤）