“村網(wǎng)共建”，即地方治理網(wǎng)格與供電網(wǎng)格共建的服務(wù)模式，該模式以“政企聯(lián)動、鎮(zhèn)村實(shí)施、服務(wù)前移、共建共享”為思路，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)的供電服務(wù)業(yè)務(wù)納入屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社綜合服務(wù)范疇，進(jìn)一步提升農(nóng)村居民用電便捷性、滿意度。
近年來，國網(wǎng)永泰縣供電公司積極構(gòu)建“村網(wǎng)共建”模式為鄉(xiāng)村居民提供便捷服務(wù)。2023年5月份，國網(wǎng)永泰縣供電公司與梧桐鎮(zhèn)政府簽訂了“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)政企聯(lián)動網(wǎng)格服務(wù)“雙向奔赴”，共譜一段為民服務(wù)的鄉(xiāng)村振興協(xié)奏曲。
小陣地 大能量
2023年5月，位于福州市永泰縣梧桐鎮(zhèn)坵演村的電力便民服務(wù)點(diǎn)正式投入使用，10月，該服務(wù)點(diǎn)入圍國網(wǎng)福建電力“村網(wǎng)共建”提升型示范點(diǎn)。同年12月11日，好消息接踵而至，該服務(wù)點(diǎn)從全國639個(gè)服務(wù)點(diǎn)中脫穎而出，榮獲國家電網(wǎng)公司命名“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。
供電工作人員檢查維護(hù)農(nóng)村配電網(wǎng)設(shè)施(陳德鈞 攝)
2023年以來，“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)舉措在永泰縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開。國網(wǎng)永泰縣供電公司目前已建立坵演村、赤錫鄉(xiāng)等5個(gè)服務(wù)點(diǎn)，打造了解決農(nóng)村供電服務(wù)最后一百米問題的生動實(shí)踐。未來，電力便民服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)還將持續(xù)推進(jìn)，真正將惠民服務(wù)送到群眾家門口、心坎上。
服務(wù)群眾無小事
“現(xiàn)在手機(jī)就能下單辦電了，效率還這么高，真是太便捷了。”2023年7月4日，國網(wǎng)永泰縣供電公司工作人員在永泰秀錦家庭農(nóng)場新裝了一臺39千伏安的電表，農(nóng)場負(fù)責(zé)人林女士對其高效的辦電服務(wù)贊不絕口。
林女士在工作人員電話指導(dǎo)下，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP“下單”，線上提交了家庭農(nóng)場的辦電申請。依托“一鍵下單現(xiàn)場辦結(jié)”機(jī)制，工作人員次日就到達(dá)現(xiàn)場實(shí)地勘察，幫助檢查裝表容量是否滿足用電設(shè)備負(fù)荷需求，并線上生成供電方案，提供高效服務(wù)。(許琳嫻 張珺)
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