貴陽供電局線路運(yùn)行檢修人員對10千伏溪天線小圍寨2號公變進(jìn)行停電檢修作業(yè)。(李波 攝)
9月27日，在貴州省開陽縣城關(guān)鎮(zhèn)茅栗山，貴州電網(wǎng)公司開陽供電局的員工正在對一條10千伏供電線路進(jìn)行電桿刀閘更換。為了不影響周邊1000余戶居民及開陽縣看守所的正常供電，首次采取旁路帶電作業(yè)的方式并最終取得成功。這是貴陽供電局為做好黨的十九大保供電工作的一個縮影。
對設(shè)備 做到心里有底
“目前針對我局區(qū)域內(nèi)檢查梳理出的680項安全隱患，正在通過整改及加裝絕緣護(hù)套、警示牌、下達(dá)安全隱患整改通知書等措施，確保不對保供電工作造成不良影響。近段時間來，我們僅將裸線以及老化的絕緣線，更換為絕緣線的長度就超過120公里。”9月27日，已經(jīng)連續(xù)一個月，每天接近晚上8點才能放心下班的金陽供電局調(diào)度中心主任鐘文強(qiáng)，對于區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到心中有數(shù)。
對于自身電網(wǎng)設(shè)備的排查、消缺以及采取臨時措施確保安全運(yùn)行，是黨的十九大保供電的硬要求。除此之外，貴陽供電局還面臨著一項重大“挑戰(zhàn)”——外力破壞。9月26日，貴陽軌道交通一號線施工方在110千伏赤筑沙四線下方開展施工，為確保該條線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，貴陽供電局輸電管理所工作人員陳樂提前趕赴現(xiàn)場，以維護(hù)輸電線路安全運(yùn)行為出發(fā)點，值守現(xiàn)場并指導(dǎo)施工單位進(jìn)行施工吊裝作業(yè)，最終確保該項施工順利開展。
日前，貴陽供電局已對前期梳理出的78個涉及黨的十九大保供電的問題全部處理完畢，確保不受到影響。從9月28日起，暫?，F(xiàn)場作業(yè)，對于涉及高鐵建設(shè)等必須要在黨的十九大保供電期間繼續(xù)施工的項目，貴陽供電局按照提級管控的要求，向現(xiàn)場派駐安全監(jiān)管責(zé)任人，配合施工單位做好現(xiàn)場作業(yè)，確保施工安全可控。
對紀(jì)律 強(qiáng)調(diào)守住紅線
“要樹立前所未有的政治意識與責(zé)任意識，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項保供電工作要求?！?月25日，貴陽供電局在黨的十九大保供電工作再動員再部署再落實視頻會上，要求全局干部員工從講政治守紀(jì)律的角度出發(fā)，盡職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，為黨的十九大的順利召開，提供安全可靠的供電環(huán)境?！皟?yōu)先”成為黨的十九大保供電的一大關(guān)鍵詞。凡是涉及到黨的十九大保供電的資金計劃，優(yōu)先安排撥付；凡是涉及到保供電的安全隱患必須立查立改；所有工作，要以保供電的順利開展為優(yōu)先考慮……
從貴陽供電局黨政負(fù)責(zé)人到各基層單位黨政負(fù)責(zé)人，再到班站所負(fù)責(zé)人，近段時間來的共同感觸是，從南方電網(wǎng)公司近期重點工作再動員再部署會議，到貴州電網(wǎng)公司乃至貴陽供電局的相關(guān)重點工作再動員再部署再落實會議，一級承接一級，從9月20日至25日，不到一周時間，圍繞黨的十九大保供電，工作責(zé)任之重，不容有失。
相比對工作紀(jì)律的規(guī)范要求，貴陽供電局對于干部員工的生活紀(jì)律強(qiáng)調(diào)得很嚴(yán)，也很細(xì)。對于生活紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)與約束，是嚴(yán)守政治紀(jì)律與工作紀(jì)律的前提。只有守住紅線，做好廉潔自律，才有可能形成風(fēng)清氣正的企業(yè)氛圍，才能為黨的十九大保供電這場“硬仗”的最后勝利保駕護(hù)航。
對服務(wù) 做到客戶省時省力又省心
9月26日，貴陽供電局城北分局指導(dǎo)供電區(qū)域內(nèi)的重要用戶貴州廣播電視臺發(fā)射站開展了“一戶一冊”的停電應(yīng)急演練。而在花溪供電局，微信綁定用電客戶號的工作也在全面推開。通過動員全體員工積極參與到引導(dǎo)客戶“微信綁定”工作，讓客戶了解到不僅可以通過微信辦理業(yè)擴(kuò)報裝、業(yè)務(wù)變更、故障報修等業(yè)務(wù)，更能在綁定客戶號之后可以方便地查詢到自己往月的用電賬單及用電底度，了解往年用電情況，讓客戶省時省力又省心，“明白繳費(fèi)、輕松用電”。
今年特別是黨的十九大保供電工作開始以來，“緊盯”客戶不放松成為貴陽供電局提升服務(wù)水平的一大原則。一方面積極開展客戶用電檢查，截至目前，已對供電區(qū)域內(nèi)的機(jī)場、火車站(高鐵站)、汽車客運(yùn)站等重要交通樞紐及政府部門指定的共計105家重要保供電場所配合客戶做好“一線一冊”、“一館一冊”編制，并協(xié)助客戶開展停電應(yīng)急演練；另一方面強(qiáng)化客戶服務(wù)體驗，制定、落實防投訴制度，尤其是95598值班人員工作職責(zé)的前移，提前管控訴求的處理情況，加強(qiáng)與各班組的配合，避免升級惡化等舉措，盡最大努力滿足客戶的用電需求。
距離黨的十九大的召開越來越近，然而，從保供電工作開展至今，貴陽供電局已對供電區(qū)域內(nèi)涉及到保供電的70余座變電站進(jìn)行了“一站一冊”編制，對200余條輸配電線路進(jìn)行“一線一冊”編制，目前已按照分級管控要求完成了輸變電設(shè)備特維特巡工作，為確保黨的十九大保供電實現(xiàn)設(shè)備零故障、工作零差錯、服務(wù)零投訴目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
