為進一步延伸供電服務觸角,筑牢農村用電安全防線,3月25日,國網渭南供電公司組織國家電網陜西電力(光耀古徵)張思德共產黨員服務隊韋莊分隊隊員深入轄區(qū)各社區(qū)、村鎮(zhèn)開展安全用電宣傳及入戶線路、電器專項檢查服務,“零距離”了解客戶用電需求,將貼心便捷的供電服務送到村民家門口。

(國網渭南供電公司工作人員在村民家中宣傳安全用電知識)
在走訪時,該公司工作人員攜帶檢測工具和安全宣傳資料,走村入戶、登門服務。每到一戶,工作人員都耐心向居民講解安全用電常識,重點普及家庭用電防火、防觸電、大功率電器規(guī)范使用、電動車安全充電、人走電斷等實用知識,提醒居民不私拉亂接、不超負荷用電,提升自我防護能力。

?。▏W渭南供電公司工作人員在村民家中講解日常安全用電注意事項)
與此同時,該公司共產黨員服務隊隊員對居民家中室內線路、開關、插座、漏電保護器、電表及家用電器進行全面“體檢”,重點排查線路老化、破損、接觸不良、接線不規(guī)范等安全隱患,對發(fā)現(xiàn)的6處輕微隱患當場進行了協(xié)助整改。針對獨居老人、留守兒童等特殊群體,工作人員提供一對一幫扶,“手把手”指導安全用電,叮囑日常用電注意事項,用貼心服務守護特殊群體用電安全。此次走訪得到轄區(qū)群眾一致好評。

?。▏W渭南供電公司工作人員在村民家中幫助村民進行安全用電檢查)
下一步,該公司將持續(xù)把安全用電宣傳與入戶服務常態(tài)化、精細化,不斷豐富服務內容,創(chuàng)新服務方式,提升供電服務質效,筑牢轄區(qū)用電安全防線,為群眾安全可靠用電保駕護航。(孟洋 李媛媛)







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