編者按：工匠，以爐火純青、登峰造極的技藝，見證平凡中的崇高與偉大。在五一國際勞動節(jié)到來之際，由湖南省總工會主辦的第二屆湖湘工匠評選名單揭曉，這些能工巧匠以一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度，以孜孜不倦、精雕細琢的職業(yè)精神，為助推新質生產力發(fā)展、實現(xiàn)“三高四新”美好藍圖、譜寫中國式現(xiàn)代化湖南篇章貢獻著自己的能量。
一名湖湘工匠，一面進取旗幟。紅網(wǎng)推出“湖湘工匠”系列報道，聽湖湘工匠們講述奮斗故事，看工匠精神如何助力他們抵達職業(yè)高峰。
整理好報送給地方黨委、政府的《電力看春節(jié)》材料，全國勞模、國家電網(wǎng)株洲供電公司副總工程師廖麗萍走出辦公室，已是萬家燈火。顧不上吃晚飯，她徑直來到以她名字命名的勞模創(chuàng)新工作室。按照約定，今晚創(chuàng)新工作室的“小伙伴們”將聚集在一起，討論今年春節(jié)保供電大數(shù)據(jù)看板平臺布置。盡管今年春節(jié)實現(xiàn)了供電“零投訴”，但廖麗萍仍組織大家分析返鄉(xiāng)流動人口數(shù)據(jù)、配網(wǎng)停電搶修案例、以及上線優(yōu)化設備重過載模塊等，旨在不斷完善總結提高，為來年春節(jié)供電保駕護航。
這樣的工作，廖麗萍堅持了14年。
14年來，廖麗萍和她的創(chuàng)新團隊，見證了電網(wǎng)從數(shù)字化到智能化轉變的整個過程。最讓她驕傲的是，工作室鍛煉了一批又一批的青年，廖麗萍把歲月化成了歌，成就了自己更成就了別人。
在國家電網(wǎng)湖南電力系統(tǒng)內部，大家常常把廖麗萍比作一朵盛開在智能電網(wǎng)的“蒲公英”。對此，熟悉廖麗萍的同事解釋，蒲公英的不凡之處，就在它能從一朵熱情綻放的黃色花朵，蛻變?yōu)橐欢錆嵃谉o瑕的絨球，風兒輕輕一吹便把籽飄撒大地，孕育出新的生命。“廖麗萍恰如一朵綻放的‘蒲公英’，從一點光，匯聚成一束光，發(fā)散開來，直至山河錦繡，滿目璀璨……”
練就絕技：10萬次操作零差錯
“做好本職工作，是做人的本分，供電是國家經濟發(fā)展的大動脈，尤其馬虎不得!”廖麗萍告訴記者，這是1997年她從學校畢業(yè)被分配到株洲供電公司張家園變電站任值班員時父親給她的囑咐，她將這句話謹記于心并踐行了27年!
27年來，廖麗萍不怕吃苦，也甘于吃苦，從湘南小山村走出來的她硬是憑著一股子沖勁、韌勁和巧勁，在省、市供電公司的技術比武中嶄露頭角，屢獲佳績。
“都說電網(wǎng)中的每一個設備都具有靈氣，當你靠近它，琢磨它，它便會和你越親近。”廖麗萍笑稱自己沒有太多的愛好，平時最喜歡的就是和身邊這些設備打交道。這些年來，她研究圖紙，流連高壓室，對每一個設備的性能、構造，都了然于胸。
她先后針對不同設備的特點，制定出設備檢修標準化作業(yè)流程卡、典型作業(yè)票200余項，創(chuàng)造出10萬項倒閘操作“零差錯”、設備維護“零事故”、現(xiàn)場作業(yè)“零違章”的好成績，并形成80余篇論文。一本《設備故障處理手記》更是深入淺出，理論聯(lián)系實際，成為公司員工培訓的經典教材和檢修現(xiàn)場必備的讀本，印證著她“供好電、服好務”的最大初心和使命。
天下難事，必作于易;天下大事，必作于細。正是帶著這樣一份執(zhí)著，27年來廖麗萍勇往直前。為提高設備的運行質量，每次隱患排查，她都會提前整理出“診斷”清單，然后對照清單逐個銷號。完成檢修后，同事們休息聊天的時候，她便會找個安靜的角落，掏出隨身攜帶的小本本，對設備運行中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進行梳理和歸類。有的同事不理解，“何必這么繁瑣?”廖麗萍回答：“供電安全關乎千家萬戶，我們嚴謹一點，就能把失誤降低到最少，就能為更多用戶服好務，送去一份光明和安詳。”
筑牢平臺：與員工共同成長
2011年11月，廖麗萍工作室正式成立，這是株洲供電公司首個以勞模名字命名的創(chuàng)新工作室。
采訪時廖麗萍坦言當時心情：“其實那時內心很忐忑不安，比我年長、經驗豐富的班組長還有很多，當這個帶頭人，壓力挺大。”然而，面對挑戰(zhàn)，廖麗萍沒有猶豫，更沒有退縮。幾經醞釀和反復斟酌，廖麗萍迅速進入狀態(tài)，對工作室進行精準定位和謀劃，確立“團隊溝通，集體閃耀”的理念，秉持“專注一線，服務生產”的導向，將“技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新”作為主攻方向，致力于將員工的創(chuàng)新能量，轉化為企業(yè)高質量發(fā)展的增量。
“公司每年會進很多的年輕人，他們選擇了國家電網(wǎng)，選擇了我們共同熱愛的電力事業(yè)，我把他們領進創(chuàng)新工作室，作為團隊里的領路人，我得對這些年輕人負責，做好他們職業(yè)生涯的導航。”廖麗萍深知，人才是創(chuàng)新的第一驅動力，初入職場的年輕人們迫切需要傳幫帶。廖麗萍將這些年輕人納入“人才菁英工程”，為他們開啟一段全新的人生旅程。
“干一行、愛一行、精一行”。廖麗萍言傳身教，以心傳心，剛成立兩年的工作室便在2013年湖南省電力公司變電檢修專業(yè)高級技師考試中一炮打響，全省11人上榜，廖麗萍工作室的成員就占得9席。
2019年入職分配到變電二次運檢班的許甜，加入廖麗萍工作室后，聯(lián)想到自己所在崗位在手動編寫二次安措票時，容易發(fā)生漏項和錯填，于是鼓起勇氣申報了創(chuàng)新項目。在廖麗萍指導下，許甜、付滔、李雪瑩等人很快研發(fā)出一款能自動編制、審核的二次安措票編制器，徹底改變原來的被動局面，項目獲評中國質量創(chuàng)新大賽專業(yè)獎和湖南省質量創(chuàng)新大賽一等獎。許甜從此勁頭更足，每年都有創(chuàng)新項目問世。
湖南大學畢業(yè)的碩士生張勇，能寫會畫，但性格有些內向，廖麗萍看好這棵苗子，特意安排他負責工作室的組織協(xié)調工作，還帶著張勇和幾名骨干前往新一代智能變電站施工現(xiàn)場實訓。經過4個多月的基層歷練，張勇的溝通協(xié)調、專業(yè)技術能力明顯提升，現(xiàn)已成為公司重要管理骨干。
2010年入職的大學生林鴻志也是工作室培養(yǎng)的標桿之一，4年時間，他先后獲得湖南省科技創(chuàng)新成果一等獎1項、國家版權局著作權1項，并在國際學術刊物上發(fā)表多篇論文，實現(xiàn)了從副值到正值、值長，再到班長、團支部書記的多次飛躍，28歲成為株洲公司最年輕的班長，并評選國網(wǎng)湖南電力“十大杰出青年”。
每每看到大學生從班組走出，充實到各個重要崗位，廖麗萍倍感欣慰。嚴師出高徒，平時她對年輕人要求嚴格，他們寫的方案和分析報告，廖麗萍都要逐一反復審查，反復提出修改意見，有時改得堂堂七尺男兒眼淚汪汪。然而，等到成果瓜熟蒂落，廖麗萍總會不遺余力地進行推薦，為他們站臺，為他們鼓勁，為他們喝彩，直至發(fā)布獲獎。
“團隊溝通，集體閃耀”是這些年來廖麗萍堅持的理念。如今，以廖麗萍命名的工作室已先后獲得國家專利及計算機軟件著作權6項，創(chuàng)新成果120余項，12項成果獲得湖南電力及以上獎勵;發(fā)表論文68篇，其中2篇發(fā)表在國際學術期刊并被EI收錄;編寫出版《新一代智能變電站運檢技術》《變電站消防培訓教材》兩本專業(yè)書籍，填補了國內空白;專業(yè)工作連續(xù)7年獲評全省標桿，2020年12月，被評為“全國示范性勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”;累計為國網(wǎng)、省、市公司培養(yǎng)專家人才23人，高級技師27人，技師35人，12名青年班組長走上管理崗位。
持續(xù)創(chuàng)新：賦能經濟社會發(fā)展
“創(chuàng)新就在身邊，課題就在現(xiàn)場，員工是企業(yè)創(chuàng)新的主體。”這是廖麗萍常掛嘴邊的口頭禪。長期以來，她始終把創(chuàng)新的目標錨定在一線。
比如之前每次去現(xiàn)場檢修，都要攜帶照相機、PTA巡檢卡、記錄表格等，工具包塞得滿滿當當。廖麗萍和工作室成員于是開始琢磨，能不能夠將多項功能整合到一塊?說干就干，他們自己編程，開發(fā)出一套帶有語音、錄像、上傳、備份功能的新系統(tǒng)，攜帶和使用便捷，效率提高一倍以上，并在全省14個市州得到推廣應用。
又比如，在變電站技術迭代更新、裝備轉型升級的關鍵時期，廖麗萍和團隊適時完成了《110千伏龍頭鋪變電站微機防誤操作系統(tǒng)改造》《智能變電站匯控柜溫濕度控制器回路改造》等創(chuàng)新成果，給企業(yè)帶來顯著的經濟效益和社會效益。僅《變電站場地照明燈具改造》項目，就為企業(yè)每年節(jié)省運行成本200余萬元，能耗降低近50%。
依托創(chuàng)新工作室，近年廖麗萍牽頭實施了72項數(shù)字化年度重點任務、13項攻關項目和15項示范試點項目。2023年，更是依托工作室平臺帶領由專家、勞模、工匠組成的9個專業(yè)技術小組，參與專業(yè)技術攻關、轉正定級考評、工程驗收，與院校企業(yè)聯(lián)合舉辦專家夜學、論壇等20余次，在基層形成了崇尚專業(yè)、崇尚技術的濃厚氛圍。同年，1項QC成果獲第48屆國際質量創(chuàng)新大賽金獎，實現(xiàn)國際大賽首戰(zhàn)摘金的歷史性突破。
工作需要投入激情，應對挑戰(zhàn)。2017年，廖麗萍轉崗從事黨建工作。作為基層支部書記，她注重推進黨建工作與生產經營的深度融合，結合基層的實際和特點，精心設計了《黨員紅色積分手冊》，指標看得見摸得著，過程真評，結果真用，一改以往黨員考評中憑印象的弊端。對應不同階段企業(yè)黨建的工作重點，她又將積分考評升級為《黨員精準畫像平臺》，并在株洲公司8個黨委、108個支部推廣。應湖南省電力公司邀請，她走上講臺，與來自全省國網(wǎng)系統(tǒng)的千余名支部書記分享，得到廣泛認同，該成果獲評湖南省22屆管理成果二等獎。
在巡回演講、專題報告會、工匠論壇等場合，常有人向廖麗萍請教，“你哪來這么多創(chuàng)新靈感、創(chuàng)新動力?”廖麗萍呵呵一笑，“我有三股創(chuàng)新源泉：一是熱愛，熱愛這份事業(yè)，創(chuàng)新讓工作更快樂;二是用心，用心對待工作中的難點痛點，攻下來就有獲得感;三是借力，借助社會資源和團隊力量。其實我很普通，是這三股源泉滋養(yǎng)著我、成就了我……”
傾注真情：為美好生活充電
作為基層帶頭人，廖麗萍還時刻把大家記在心上，同事家里有困難時，她會在第一時間送去關懷和問候，她說，感情是工作相互配合的紐帶。這些年，每當身邊的同事遇到困難，她總是默默伸出雙手，碰到經濟困難的同事，她會及時給予接濟，她說，工作的快樂，很大程度來自于身邊同事或服務對象臉上燦爛的笑容。
以問題、需求為導向，為基層減負是她孜孜不倦的目標。針對各班組、供電所及供電服務站的日常業(yè)務，她組織在電價電費、電能計量、供電服務、業(yè)擴報裝、生成運維等專業(yè)和部門，開發(fā)出28款RPA流程機器人及35張自動報表，并向全市52個站所進行推廣，實現(xiàn)RPA及自動報表在供電所的全覆蓋，有效推進2022年服務基層應用，切實減輕基層班組的負擔。
2022年2月，在公司服務鄉(xiāng)村振興的“村電共治、便民服務”民生工程中，廖麗萍和工作室成員走千家、訪萬戶，潛心研發(fā)村電共治簡潔實用的微信公眾號，同步設置“我要辦電”“我要維修”“我要繳費”等板塊，并針對農村老人需求特意推出“關懷板”，一條語音，便能得到快速響應，讓老百姓辦電“足不出戶”。去年迎峰度夏，全市農村沒有發(fā)生一起停電。老百姓開心，廖麗萍笑在心里，這是真正屬于她的幸福。
一路走來，從普通女工，到高級工程師、高級技師;從比武狀元，到全國勞模;從專注本職工作，到積極為地方經濟社會發(fā)展建言獻策;從小改小革、孤軍奮戰(zhàn)，到全國示范的創(chuàng)新團隊……凡人微光，星火成炬，廖麗萍以自己的實踐和成長，生動詮釋了勞動創(chuàng)造生命價值，創(chuàng)新實現(xiàn)事業(yè)夢想。她說：“一切勞動者，只要肯學肯干肯鉆研，練就一身真本領，掌握一手好技術，就能立足崗位成長成才，就都能在勞動中發(fā)現(xiàn)廣闊的天地，在勞動中體現(xiàn)價值、展現(xiàn)風采、感受快樂。”
紅網(wǎng)時刻新聞記者 李慧芳
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