國網遼寧電力公司全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平

　　12月12日，寒風凜凜。遼寧新民市供電公司大民屯鎮(zhèn)供電所員工在關亮苗木培育有限公司的大棚內幫忙檢查大棚智能設備的運行狀況。“今年，我們新配備了智能溫控系統(tǒng)和電子選種培育設備，多虧了供電服務好，讓我們不用擔心用電問題。”該企業(yè)負責人關亮對大民屯鎮(zhèn)供電所員工的服務贊不絕口。沈陽供電公司105個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所依托網格化管理模式，提供“定制化”供電服務，確保第一時間了解客戶用電需求、解決客戶用電問題，11月至今，該公司員工已走訪客戶1539戶，指導排除客戶側用電隱患41起。

　　“十四五”期間，國網遼寧省電力有限公司積極落實遼寧省委農村工作領導小組印發(fā)的《遼寧省推進鄉(xiāng)村建設行動實施方案》要求，助力遼寧打造現代化大農業(yè)發(fā)展先行地。今年，國網遼寧電力實施“鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升三年行動”，統(tǒng)籌推進“固本、強網、創(chuàng)效、轉型、精藝、賦能、安心、鑄魂”八大計劃，提出通過三年時間，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作效率、管理水平和業(yè)務能力，更好地服務“三農”，助力鄉(xiāng)村振興。

　　保障配網安全可靠運行

　　“10千伏唐大線沙崗子分唐王支線15號電桿處發(fā)現吊車，請關注。”11月15日20時10分，盤錦大洼區(qū)供電公司唐家鎮(zhèn)供電所值班員李曉輝接到智能監(jiān)控中心發(fā)來的告警信息后，立即查看由該架空線路上的可視化監(jiān)控裝置回傳的視頻畫面，發(fā)現一輛吊車?？吭?5號至16號電桿之間。他和同事孫憲立即趕到現場，向吊車駕駛員說明情況，勸說他駛離線路保護區(qū)，避免了一起可能發(fā)生的外力破壞事件。

大連金州新區(qū)供電公司員工在華家街道實施10千伏農網鞏固提升工程。裴鑫 攝

　　唐家鎮(zhèn)供電所負責為15個村、7個社區(qū)共2.43萬戶居民客戶供電。2021年至今，大洼區(qū)供電公司在唐家鎮(zhèn)供電所運維的7條10千伏架空線路上安裝了可視化監(jiān)控裝置，能夠遠程識別線下垂釣、吊車作業(yè)等行為，避免威脅線路安全運行的情況發(fā)生。該公司借助可視化監(jiān)控、配電自動化主站、配網云主站等系統(tǒng)，建成智能監(jiān)控中心，遠程監(jiān)測配電線路和配電站房運行情況。今年，唐家鎮(zhèn)供電所通過智能監(jiān)控中心避免外力破壞4次，勸阻線下垂釣人員17次，研判并隔離故障5次。

　　配電網連接千家萬戶。2021年以來，國網遼寧電力深入推進農村配電網改造升級，截至今年12月初，全省農村供電可靠率達99.888%，同比提高0.047個百分點;戶均配電變壓器容量達到2.25千伏安，同比增加8.4%，農村生產生活用電環(huán)境得到明顯改善。

　　“我們不斷創(chuàng)新手段輔助鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所運維，保障配網安全運行。”國網遼寧電力配網管理部設備處副處長代子闊說，該公司持續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所設備缺陷“一患一檔一冊”閉環(huán)管理，實施無人機常態(tài)化快巡與人機結合多維度精巡相結合的智慧巡檢方式，持續(xù)提升供電可靠性，并應用臺區(qū)融合終端、配網自動化等技術，依托供電服務指揮系統(tǒng)、生產管理系統(tǒng)(PMS)3.0加強實時監(jiān)測，提升設備狀態(tài)管理水平。

　　服務農村能源綠色轉型

　　國網遼寧電力共有817個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，服務1191個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1.22萬個自然村。年初以來，該公司與各級政府協(xié)同聯動，拓展鄉(xiāng)村新興產業(yè)，推動城鄉(xiāng)供電服務均等化。

盤錦大洼區(qū)供電公司唐家鎮(zhèn)供電所員工在智能監(jiān)控中心遠程查看配電設備狀態(tài)。李嵐松 攝

　　“吳大哥，我們檢查了一遍大棚里的電氣化設備，運行狀態(tài)良好。”12月5日，在阜新市海州區(qū)韓家店鎮(zhèn)民主村福新草莓現代農業(yè)科技創(chuàng)新示范園的大棚內，阜新海州區(qū)供電公司韓家店鎮(zhèn)供電所所長曹印松向示范園負責人吳麗新反饋檢查情況。

　　今年，該示范園新引入立體式無土栽培技術培育草莓，從澆水、施肥到控溫都實現定時、定量、定標準。看著一顆顆紅潤飽滿的草莓在立體栽培架上享受著“日光浴”，吳麗新感慨電氣化帶來的農業(yè)發(fā)展新氣象：“和傳統(tǒng)種植相比，現在的種植方式更科學、更智能、更環(huán)保。”

　　年初以來，韓家店鎮(zhèn)供電所跟蹤供區(qū)3項電氣化項目，組織員工走訪對接各項目用電需求，提供科學用電建議和“一站式”辦電服務，新建改建配電線路6.8千米、增加配電變壓器容量1600千伏安，滿足現代農業(yè)用電需求。

　　鄉(xiāng)村電氣化提升工程是實現農村能源綠色轉型的重要舉措。國網遼寧電力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所與相關政府、農戶加強聯系，今年配合完成104個鄉(xiāng)村電氣化項目建設，完善全電景區(qū)、智慧民宿、全電大棚等建設標準，推進農業(yè)種植、養(yǎng)殖、農產品加工、鄉(xiāng)村旅游等的電氣化利用水平。

　　國網遼寧電力還調研了鄉(xiāng)鎮(zhèn)新能源汽車使用現狀，布局建設公共充電樁，今年在53個縣域建設公共充電站197個、充電樁917臺，為新能源汽車車主提供基本充電服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所廣泛宣傳綠色出行，推動新能源汽車下鄉(xiāng)，提供“購車辦電-裝樁接電-充電服務-增值服務”聯網通辦服務，助力農村地區(qū)加快實現綠色低碳生活。

　　數字賦能提升管理水平

　　“我們持續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設，通過數字化手段破解難題，激活內生動力。”國網遼寧電力營銷部農電處副處長楊楠介紹。該公司實施“賦能”計劃，聚焦鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所重復工作多、冗余操作多、線下流轉多等問題，開展典型高頻業(yè)務場景的數字化建設應用，加強平臺、工單、終端、工具等基礎建設，全面支撐鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作業(yè)能力和管理水平提升。

新民市供電公司大民屯鎮(zhèn)供電所員工到關亮苗木培育有限公司，幫助檢查大棚內供電設備。杜一鳴 攝

　　國網遼寧電力以智能電表故障事件主動上報功能為基礎，于6月開發(fā)完成“精準搶修助手”流程機器人(RPA)，并在大連金州新區(qū)供電公司二十里堡街道供電所試點應用，結合“臺-分支箱-表箱-表”拓撲關系和計劃檢修信息，形成檢修范圍精準的研判工單，實現搶修模式由“客戶來電、被動處置”向“系統(tǒng)研判、主動服務”轉變，節(jié)省了搶修時間，提高搶修效率。

　　11月27日13時許，二十里堡街道金北小鎮(zhèn)小區(qū)1號配電站電力供應中斷。金州新區(qū)供電公司供電服務指揮分中心員工根據配電網智能運維監(jiān)控平臺生成的主動搶修信息，快速鎖定故障范圍，查看“精準搶修助手”自動派發(fā)的搶修工單，與搶修人員核實故障信息。在確認是由于客戶自維電纜故障導致供電中斷后，13時28分，供電所搶修人員提供延伸服務，前往現場搶修復電。

　　“我們邊試點應用，邊優(yōu)化程序算法，現場停電5分鐘內就能生成工單，準確率達92%，支撐主動搶修業(yè)務的開展，減少客戶等待時間。”二十里堡街道供電所所長李峭說，“流程機器人上線以來，我們已完成主動搶修工單76件，占全部工單的59.3%，故障報修工單數量同比降低26.3%。”

　　今年，國網遼寧電力應用數字化手段為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所減負，聚焦周期性、重復性、機械性的工作，自主研發(fā)六大類54項流程機器人，減少人工操作32萬次，提升工作效率近5倍;整合現有營銷、生產等專業(yè)移動作業(yè)場景，推廣應用12個高頻業(yè)務場景，依托“i國網”平臺解決作業(yè)“多終端”問題。（張愛萍  金鹿）