隨著夏季到來，用電負(fù)荷不斷走高。懷仁供電公司細(xì)化措施、優(yōu)化服務(wù)，全力提高電力保障工作水平，確保重要客戶用好電。
懷仁供電公司根據(jù)重要客戶供用電管理細(xì)則，建立隱患排查臺(tái)賬，成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按照服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)“四到位”的原則，分組對(duì)客戶供電設(shè)施精心把脈，重點(diǎn)對(duì)專變、專線及內(nèi)部分接箱、配電柜、電纜豎井、生產(chǎn)生活區(qū)電力線路等細(xì)致排查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或隱患，及時(shí)向客戶反饋，下發(fā)整改通知書，標(biāo)明隱患部位、當(dāng)前狀態(tài)和可能導(dǎo)致的后果，督導(dǎo)客戶及時(shí)整改。
為提高客戶夏季用電質(zhì)量，該公司立足安全至上、切實(shí)可行的理念，幫助客戶制定整改措施，細(xì)化改進(jìn)措施。針對(duì)夏季將至、用電量日益增多的情況，圍繞客戶用電特點(diǎn)和負(fù)荷特性，指導(dǎo)客戶落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，提高安全性能，增強(qiáng)電力設(shè)備高溫大負(fù)荷或強(qiáng)對(duì)流天氣條件下的運(yùn)行水平。
此外，懷仁供電公司建立隱患整改環(huán)節(jié)的督導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)與客戶加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解客戶整改措施實(shí)施情況，督導(dǎo)客戶落實(shí)。對(duì)個(gè)別整改效率低的客戶，則會(huì)同市安監(jiān)局、工信局等部門加強(qiáng)督導(dǎo)，促進(jìn)整改工作按要求到位。同時(shí)，針對(duì)客戶在整改過程中遇到的問題，及時(shí)提供人員支持和技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)客戶隱患得到有效治理，為夏季安全可靠用電奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，高質(zhì)量滿足重要客戶用電需求。
評(píng)論