中國電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在電力服務(wù)是越來越好了，工作人員個個和氣得很，還手把手教怎么樣繳電費(fèi)方便，真是暖心!”1月28日，國網(wǎng)大名縣供電公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到大名縣西未莊鄉(xiāng)康堤口村開展安全用電知識進(jìn)村鎮(zhèn)活動。
隨著新春佳節(jié)的臨近，為確保廣大電力客戶在春節(jié)期間安全穩(wěn)定用電，大名縣公司針對縣域內(nèi)負(fù)荷突增村莊開展安全供電服務(wù)進(jìn)村莊活動。在活動現(xiàn)場，服務(wù)隊(duì)員精準(zhǔn)選擇用電量大的敏感客戶進(jìn)行走訪，認(rèn)真聽取客戶在春節(jié)期間用電意見和建議。同時在村口集中的小商店、診所和村部，向過往客戶散發(fā)安全用電宣傳單，積極宣傳安全用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電小常識。并細(xì)心指導(dǎo)客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”，鼓勵大家進(jìn)行線上繳費(fèi)、辦理用電業(yè)務(wù)，真正讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”。
活動當(dāng)天，該公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)共走訪客戶103戶，散發(fā)安全用電宣傳單180余份，推廣使用“網(wǎng)上國網(wǎng)app”30余人，有效提升了廣大電力客戶的獲得感、幸福感和安全感。
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