湖北竹溪供電公司下沉監(jiān)督助力優(yōu)化電力營商環(huán)境

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員郭旭、黃耀成 ) “你們單位辦電過程中遇到了哪些因難，供電服務人員是否存在吃拿卡要的行為……”6月13日國網(wǎng)竹溪縣供電公司紀檢干部下沉到該縣十巫南高速兵營標段設建工地，走訪施工單位負責人詢問供電服務情況。這是該公司開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，助力優(yōu)化電力營商環(huán)境的一個縮影。

　　為加強供電服務監(jiān)督，堅決整治廣大用 電客戶和人民群眾辦電過程中的“微腐敗”，今年以來，國網(wǎng)竹溪縣供電公司紀委深入貫徹網(wǎng)省公司關于加強供電所小微權力監(jiān)督的意見，制定下發(fā)《中共國網(wǎng)竹溪縣縣供電公司紀律檢查委員會關于基層供電所360°監(jiān)督體系實施細則》，加大對基層供電所“小微腐敗”和不正之風的專項監(jiān)督檢查。

　　該公司紀委協(xié)同供指、營銷、運維人員采取不打招呼、直奔工業(yè)園區(qū)、用電客戶、電話回訪等方式對基層供電所進行督查，了解窗口是否存在服務態(tài)度差、推諉扯皮、作風粗暴等影響群眾辦事的問題，以切身感受精準發(fā)現(xiàn)被監(jiān)督對象的內(nèi)部管理薄弱點、問題易發(fā)風險點、督促整改，有效促進窗口服務部門工作作風轉(zhuǎn)變。同時對基層供電所的生產(chǎn)車輛管理使用、班組例會學習記錄、95598工單辦理情況、隱患排查治理情況等進行抽查，對營業(yè)廳窗口人員規(guī)范著裝和值班到崗、衛(wèi)生等進行明察暗訪，不斷提升用電客戶滿意度。

　　下一步，該公司紀委將結(jié)合黨紀學習教育，通過班組安全日、主題黨日+、黨委中心組、廉潔教育3分鐘等載體，不斷深化違紀違法典型案例通報學習，用身邊人身邊事教育身邊人，常態(tài)化組織開展廉潔教育，項目化開展廉潔文化建設，筑牢為民服務思想根基，助力優(yōu)化營商環(huán)境。