中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 王亞剛) “感謝你們上門(mén)宣傳,讓我們徹底弄清楚了調(diào)整后的分時(shí)電價(jià)政策,針對(duì)性做好生產(chǎn)安排,為企業(yè)節(jié)約不少用電成本。”6月27日,鄧州市供電公司組織營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員走訪轄區(qū)河南省星光機(jī)械制造有限公司,聚焦工商業(yè)分時(shí)電價(jià)政策調(diào)整開(kāi)展宣傳。
根據(jù)《關(guān)于調(diào)整工商業(yè)分時(shí)電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》,自2024年6月1日起,河南省實(shí)施新的工商業(yè)分時(shí)電價(jià)政策。新的政策主要對(duì)有關(guān)電價(jià)的分時(shí)時(shí)段進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,更有利于促進(jìn)發(fā)用電曲線匹配和新能源消納,更有利于服務(wù)電力保供,更有利于企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)時(shí)序。
為確保轄區(qū)調(diào)整后的工商業(yè)分時(shí)電價(jià)政策平穩(wěn)執(zhí)行,該公司多措并舉,以培訓(xùn)宣傳到位、電費(fèi)測(cè)算到位、走訪告知到位助力政策落地。一是培訓(xùn)宣傳到位。全方位、多輪次地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)人員培訓(xùn)全覆蓋、人員考試全覆蓋,確保不發(fā)生因工作人員解釋不到位引發(fā)的意見(jiàn)工單。協(xié)同政府多渠道宣傳分時(shí)電價(jià)政策,確保協(xié)同政府向客戶宣傳到位。二是電費(fèi)測(cè)算到位。根據(jù)實(shí)際情況,做實(shí)工商業(yè)分時(shí)電價(jià)執(zhí)行測(cè)算及客戶降本措施分析,做好重要客戶、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)客戶的用電及電費(fèi)監(jiān)測(cè),研判電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),精準(zhǔn)制定風(fēng)險(xiǎn)防控策略,確保電費(fèi)足額回收。三是走訪告知到位。結(jié)合河南省電力公司通過(guò)普查系統(tǒng)下發(fā)的工商業(yè)分時(shí)客戶清單,開(kāi)展逐戶復(fù)核,向分時(shí)電價(jià)客戶送達(dá)告知書(shū),指導(dǎo)企業(yè)合理調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間,幫助企業(yè)降本增效,提升用電滿意度與獲得感。
該公司紀(jì)委辦公室還強(qiáng)化對(duì)分時(shí)電價(jià)執(zhí)行情況和供電服務(wù)工作的監(jiān)督管理,不定期組織抽查、暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的履職不到位、違反行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的人員,按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
下一步,該公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,全力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,積極為企業(yè)紓困解難,助力企業(yè)節(jié)能降損提速發(fā)展。
評(píng)論