中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員趙世蘭、鄭利文 ) 10月21日，家住涼城縣鴻茅鎮(zhèn)舊堂五隊(duì)78歲的王建平老人遇到了一件煩心事。近幾天雨雪頻繁，天氣越來(lái)越冷，可他家突然斷電了，老人怕冷，完全依靠電鍋爐燒暖氣取暖，一斷電，老人就著了慌。于是，老人通過(guò)鄰居撥通了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布涼城供電公司城區(qū)配電急修班的急修電話(huà)。
沒(méi)多久, 供電急修人員來(lái)到王建平老人家。經(jīng)過(guò)檢查，原來(lái)是家里的電鍋爐上側(cè)開(kāi)關(guān)壞了，造成電鍋爐缺相不工作。供電急修人員梁俊幫助老人更換電鍋爐上側(cè)開(kāi)關(guān)，很快排除了故障。當(dāng)王建平老人問(wèn)起開(kāi)關(guān)和維修費(fèi)用時(shí), 梁俊一邊說(shuō)著不用了，一邊和同事石永利將老人家里的線(xiàn)路檢查了一遍。
“你們忙了半天沒(méi)有收我一分錢(qián)，這可真是為群眾辦好事了。”王建平老人高興地說(shuō)。
在得知王建平老人的兒子中午就要回來(lái)把老人接到呼和浩特市里去住，急修人員反復(fù)囑咐老人，走的時(shí)候一定要把所有電源斷開(kāi)，避免出事故。
在說(shuō)話(huà)間，王建平老人的孩子回來(lái)接老人來(lái)了，供電急修人員不放心，考慮到房子一冬天無(wú)人居住，幫助老人家房中斷開(kāi)的所有電源，給老人的兒子交代完安全注意事項(xiàng)，才放心的準(zhǔn)備離去，王建平老人急忙趕出來(lái)，握著工作人員的手不停的感謝。
一直以來(lái)，涼城供電公司從電網(wǎng)建設(shè)、檢修、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，深入開(kāi)展“蒙電深情暖萬(wàn)家”主題實(shí)踐活動(dòng)，用心用情用力為群眾解決困難事、煩心事，讓廣大群眾在電力保障服務(wù)上享受到更多的獲得感、幸福感。
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