“是供電所的同志嗎?我們家交了電費沒多久,怎么又發(fā)信息說欠費了?麻煩你們幫我查查怎么回事。”12月13日10時,湖南茶陵縣供電公司界首供電所工作人員王佳林接到一個求助電話。打電話的是家住界首鎮(zhèn)白洲村七組的李大爺。
王佳林立刻打開能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)查詢。系統(tǒng)中顯示電流電壓正常,但是用電量比前段時間高出很多,于是詢問老人是不是新添了某些耗電量較大的電器。
“我沒有新添什么電器呀!”電話另一頭,李大爺又是著急,又是不解。“別急,請告訴我您家的具體地址,我們的員工馬上過去看看。”王佳林說。
接到通知后,茶陵縣供電公司員工譚冬林、陳文和譚新紅帶上工具來到李大爺家。他們首先用瓦秒法測量電能表誤差,發(fā)現(xiàn)誤差值在正常范圍內(nèi)。
隨后,三名供電員工逐一檢查李大爺家中的用電設(shè)備。譚新紅用鉗形電流表測出電能表表下總電流高達(dá)28.91安培,但使用中的熱水器、電視機(jī)、洗衣機(jī)、電飯煲電流均正常,開關(guān)插座也沒有問題。
“家里還有別的大功率電器嗎?”譚冬林問。李大爺迷糊了:“家里就這些電器,沒別的了。”譚冬林判斷可能存在漏電情況。三名供電員工沿著墻壁查找線索,終于發(fā)現(xiàn)后院的水井里還有一臺潛水泵處于通電待機(jī)狀態(tài),譚新紅用鉗形電流表一測,電流竟然達(dá)到14.24安培。
譚冬林檢查漏電保護(hù)器,發(fā)現(xiàn)漏電保護(hù)器不能正常動作。譚新紅從工具包取出一臺備用漏電保護(hù)器并嘗試更換,新的漏電保護(hù)器換上后立刻跳閘。原來是潛水泵漏電了。
找到原因后,三名供電員工幫助老人拆下漏電的潛水泵。“您買來新潛水泵以后可以撥打我們的服務(wù)電話,我們來幫您換。”譚冬林說。李大爺說:“多虧你們幫我找出了這個‘元兇’,否則我家還不知道要被它坑掉多少電費。”(陳艷珩 吳珊)
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