中國電力網(wǎng)訊 3月18日，面對日趨緊張的新冠肺炎疫情防控形勢，國網(wǎng)贛州市大余縣供電公司嚴(yán)格落實縣委縣政府決策部署，快速響應(yīng)，積極應(yīng)對，啟動應(yīng)急響應(yīng)，強(qiáng)化疫情聯(lián)防聯(lián)控，全力以赴做好疫情防控供電服務(wù)保障工作，確保員工生命安全、電網(wǎng)運行平穩(wěn)、生產(chǎn)經(jīng)營有序、客戶可靠用電，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和電力保供攻堅戰(zhàn)。
面對復(fù)工復(fù)產(chǎn)負(fù)荷高峰、疫情防控雙重壓力，大余縣公司提級管控疫情防控工作，加強(qiáng)辦公、生產(chǎn)、營業(yè)、施工等各類場所疫情防控，堅決遏制疫情蔓延。統(tǒng)籌優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，對重點線路、變電設(shè)備開展專項巡視，加強(qiáng)電力調(diào)度、運行、營銷、施工作業(yè)管理，確保生產(chǎn)體系高效運轉(zhuǎn)，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
目前，該公司正組織所屬各供電所對政府部門、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)、集中隔離觀察點、核酸檢測點、各大商場超市等重點防疫保供電單位全力開展用電檢查和保供電工作，加強(qiáng)設(shè)備運行監(jiān)測預(yù)警和隱患排查治理，滿足故障快速處置需求。強(qiáng)化黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員作用發(fā)揮，黨員干部堅守抗疫保電一線，用實際行動彰顯國家電網(wǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
同時，該公司在防疫期間調(diào)整服務(wù)與溝通方式。客戶經(jīng)理充分利用微信等方式加強(qiáng)與客戶溝通，引導(dǎo)用戶使用網(wǎng)上國網(wǎng)、贛服通APP、微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等“線上服務(wù)”辦理各類用電業(yè)務(wù)和繳費，實現(xiàn)“線上辦理”無接觸式服務(wù)。
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