隨著氣溫持續(xù)走低，用戶(hù)采暖用電負(fù)荷逐步攀升，國(guó)網(wǎng)科左中旗供電公司努日木電站聚焦電采暖用戶(hù)核心需求，開(kāi)展“分時(shí)用電進(jìn)萬(wàn)家 溫暖省錢(qián)兩不誤”專(zhuān)項(xiàng)宣傳行動(dòng)，手把手指導(dǎo)用戶(hù)分時(shí)啟動(dòng)電鍋爐，以精準(zhǔn)服務(wù)筑牢冬季用電保障線(xiàn)。
此次宣傳采用“網(wǎng)格化走訪(fǎng)+定點(diǎn)宣講”的雙線(xiàn)模式。針對(duì)用戶(hù)關(guān)心的電費(fèi)成本問(wèn)題，工作人員用“算賬對(duì)比”的通俗方式講解政策：“咱們采暖期執(zhí)行峰谷電價(jià)，晚9點(diǎn)到次日早6點(diǎn)的谷段電價(jià)更優(yōu)惠，這時(shí)啟動(dòng)電鍋爐儲(chǔ)熱，白天僅保溫，一戶(hù)一冬能省不少錢(qián)”。
在用戶(hù)家中，該站工作人員不僅是“政策宣傳員”，更是“設(shè)備指導(dǎo)員”。針對(duì)首次使用電采暖的用戶(hù)，手把手教學(xué)設(shè)定電鍋爐定時(shí)開(kāi)關(guān)與溫度參數(shù)，演示如何通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP查詢(xún)峰谷用電量；對(duì)老年用戶(hù)等特殊群體，還現(xiàn)場(chǎng)檢查電鍋爐接線(xiàn)、插座及漏電保護(hù)裝置，緊固松動(dòng)接頭、更換老化線(xiàn)路，當(dāng)場(chǎng)消除3處用電隱患。“以前總怕電采暖費(fèi)錢(qián)，現(xiàn)在按你們說(shuō)的晚上開(kāi)鍋爐，白天保持溫度，這月電費(fèi)真少了不少！”六戶(hù)村村民包先生看著電表數(shù)據(jù)感慨道。
引導(dǎo)用戶(hù)分時(shí)啟動(dòng)電鍋爐，既能幫群眾降低用電成本，也能有效錯(cuò)峰避峰，保障電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。下一步，該公司將持續(xù)跟蹤氣溫變化與用電負(fù)荷波動(dòng)，結(jié)合線(xiàn)路巡檢開(kāi)展常態(tài)化宣傳，動(dòng)態(tài)更新用戶(hù)服務(wù)臺(tái)賬，用暖心服務(wù)讓轄區(qū)用戶(hù)用上“放心電、省錢(qián)電、暖心電”。（郝明月 馬一洋）
信息來(lái)源：國(guó)網(wǎng)科左中旗供電公司
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