國網城固供電公司以“三項監(jiān)督”“兩個教育”工作為切入點全面提升供電服務質量

　　中國電力網訊(通訊員 陳麗)  國家電網城固縣供電分公司紀檢組全面發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀功能，扎實開展“三項監(jiān)督”“兩個教育”工作，精準發(fā)力，全面提升供電服務工作質量。

　　城固公司紀檢組嚴格落實上級公司紀委要求，扎實開展“三項監(jiān)督”“兩個教育”工作，成立領導小組，細化工作任務，明確工作責任，將各項工作落實、落地。積極做好了“三項監(jiān)督”“兩個教育”工作的全面宣貫，將工作要求傳達到公司每一位職工，要求全體干部職工務必按照工作方案要求，落實“一板一眼、一絲不茍、嚴精細實、專業(yè)專注”工作標準，認真分析研判在保供電、保安全和“靠企吃企”工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和短板，抓工作落實、抓問題整改、解服務難題，干出工作成效。

　　該公司持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以開展業(yè)擴報裝工作治理和規(guī)范供電服務工作為抓手，扎實開展低電壓治理工作，全面提升用電質量，提升客戶滿意度和電力獲得感。扎實開展行風與優(yōu)質服務規(guī)范提升專項行動，聘請行風監(jiān)督員對一線服務人員的日常服務行為形成了常態(tài)化監(jiān)督。召開專題會議學習宣貫國網公司《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》，規(guī)范服務人員工作行為，塑造服務新形象。同時，該公司加大網上營業(yè)廳推廣，積極引導客戶通過線上渠道辦理用電業(yè)務，實行差異化、個性化的供電服務，持續(xù)完善服務模式，營造良好服務氛圍，服務質量得到不斷的優(yōu)化和提升。

　　據悉，國網城固公司紀檢組將嚴格按照上級公司紀委工作要求，全面落實各時間節(jié)點工作任務，以堅強的紀律保障為推動全體干部員工踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的決心和信心，以優(yōu)質的服務為推動縣域經濟發(fā)展和人民群眾生活水平提升做出了積極的貢獻。